近日，高新区党员群众综合服务中心，办理业务的群众络绎不绝，各个服务窗口忙而有序。

当天上午8时30分，记者来到该区党群综合服务中心大厅，只见大厅内窗明几净，摆放着鲜花、休息座椅等；大厅便民服务区配备了针线盒、雨伞、剪刀、胶水、老花镜、订书机等便民用品，还免费提供复印、热水等服务。墙壁上有“时刻牢记党的宗旨，全心全意为人民服务”几个大字。

大厅内设住建、工商、国税、地税、招商、教育、民政等党群服务等20个窗口单位，工作人员36名，进驻审批和服务项目143项。该中心以便民、高效、廉洁、规范为宗旨，推行一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理的运行模式，为全区党员群众搭建服务平台提供优质服务。

为方便服务群众，该中心根据实际，实行了“朝九晚五”工作制：上午8时30分为工作人员签到时间，9时开始受理业务。中午不休息，而且窗口只要有办事群众，都会延长下班时间予以办理。

“审批业务效率高、服务好，接待群众数与日俱增，现每日平均接待群众500人次以上。”该中心负责人介绍。

上月12日，该中心地税局服务窗口推出微信缴纳社保费服务。2017年以来，到地税局服务窗口缴纳社保费的人员较多，排队等候的情况时有发生。为缓解这种状况，市地税局推出了微信缴费服务，对前往大厅缴费的群众，值班人员主动服务，引导缴费人尝试并接纳这种新型缴费方式，确保缴费人放心安心，享受快捷的服务。

1月3日上午，一名30多岁的男子到该中心工商局窗口办理营业执照登记，从外地赶来的他不慎把身份证丢失，无法办理业务。窗口工作人员了解到他手机上有身份证件的照片时，通过电脑将复印件打印出来，解决了难题。“谢谢，太感谢你们了！”业务办完后，该男子连声道谢。

1月8日下午5时，家住遵化店镇张寨村的张女士到中心国税局窗口办理增值税专用发票业务时，已经到了下班时间。明亮的大厅内，只有张女士和当班的工作人员在一一核对数据，填写资料……下班40多分钟后，手续才办理完毕。

“方便群众、服务群众，让群众满意是第一位的，也是我们最大的心愿！”该中心负责人说。

（本报记者 魏广军 通讯员 蔡梦珂）