本报讯 （记者邱爽）1月2日，记者在平顶山热力集团了解到，为应对寒潮和极端天气，避免或减少因供热系统故障带来的不良影响，该集团启动应急预案，组织人员再次巡检所有供热设备，确保极端天气期间供暖的平稳有序。

当天上午，该集团召开应对极端天气保民生供热专题会，要求进一步完善应急预案，充实片区抢修力量，做到人员、物资充足齐全；密切关注天气变化，积极与平东热电、姚孟电厂协调，保障热源供应到位，确保百姓温暖过冬；加强热力设备巡检力度，做好防寒防冻措施，保证供热设备安全稳定运行。

该集团制定、发布了2017年冬季安全大检查及保供热生产安全专项检查活动方案，不定期对相关单位活动开展情况进行抽查，及时消除隐患；联合专业技术部门，制定、发布了采暖期供热运行方案及保障措施；针对热源厂供热不稳定的状况，修订、发布了热源厂突发事故现场处置方案等9项应急预案。同时，该集团热网调度中心已根据气温情况，与上游热源企业协调提压升温，保证一次网供热温度“高起来”，并对公司所有热力站进行监控并调温，保证流入居民家中的暖气“热起来”。

目前，该集团已开通多条反馈通道，并增派客服人员，保障用户用热问题能及时反馈并得以解决。