本报讯 “先进的业务经验、典型的业务高手往往能带来事半功倍的效果，树立榜样、树立典型是我们一直以来推动业务快速发展的有力抓手。”12月19日，农行平顶山分行有关负责人说。

近日，农行鲁山县支行营业部大学生柜员王珊珊运用“一对一”、手把手培训模式，传授外呼系统信用卡分期新业务要领和技巧，并在现场操作实践，收到了明显成效。一周以来，共培训营销人员10余人，办理信用卡分期20余笔，金额100余万元。这一信用卡分期典型做法引起农行平顶山分行重视，经提炼总结，很快在辖区各支行推广普及。

农行叶县支行在农行平顶山分行的有力支持下，依照缴费业务电商化思维，将缴费项目、缴费渠道、银行系统整合为开放、共享的缴费系统，逐步建成各类缴费业务管理中心、交易处理中心和服务支持中心，最终凭借“安全、方便、快捷”的全天候在线金融服务赢得客户好评。近日，叶县一家单位缴费中心成功上线并带来了一批批稳定的掌银客户。

据农行平顶山分行相关负责人介绍，通过掌银缴费，不仅提升农行产品覆盖度，更增加了客户黏性，为深度挖掘客户潜力、赢得一批忠实客户打下了基础。短短数日，已通过该系统成功缴费50多户，新开通掌银30多个。此消息在“农行平顶山分行业务交流”微信群中发布后，引来鲁山、汝州、宝丰等同行“取经人”的点赞和关注。

截至目前，据不完全统计，农行平顶山分行相继通过各种渠道推广新经验和典型做法近百条，为助推业务快速发展注入了强劲动力。 （刘稳 陈海）