本报讯 （记者韩江法 通讯员何娜菲）近期，因天然气供应紧张造成公交车加气困难，司机彻夜排队，部分公交车由于加不上气无法上路运行，不少乘客抱怨公交车等车难。市公交总公司希望市民给予谅解，该公司将及时合理调配车辆，科学调度，多举措全力保障市民安全、快捷出行。

及时灵活调配车辆。该公司充分利用公交信息化智能调度系统，实时监控，第一时间掌握道路通行情况，科学合理安排运营车辆。时刻关注各时段、各线路客流情况，根据客流车流情况，灵活、合理调配车辆，加密营运班次，解决市民出行问题，方便出行。

加强站点值班制度。该公司要求各分公司管理人员到所辖线路主要路段，根据客流量、路况指挥车辆、疏散乘客，及时与信息调度指挥中心调度员沟通联系，实时增加或调配运力，最大程度减少乘客候车时间，缓解天然气气荒给正常营运生产带来的影响，确保市民正常出行。

做好安全引导、优质服务工作。公司有关负责人称，公交车加气难期间，该公司增派了工作人员在万家商场、商业大楼等客流密集的公交站点维持乘车秩序，疏导客流，帮助老人、儿童等特殊人群，解答市民疑问，确保市民能走得了、走得好。

据市公交总公司有关负责人介绍，为尽力做好出行服务，他们在科学合理利用天然气公交车的同时，抽调了部分纯电动公交车补充到了其他公交线路上，并增加了纯电动公交车的运行频次，每辆公交车单日运行里程达260多公里，已是满负荷运转。因此，该公司现有公交车的运行无法完全满足广大市民的出行需要。“我们只能尽全力满足各公交线路首末班车和上下班高峰时段公交车的正常运行。”这位负责人说。

该公司有关负责人呼吁，近期公交车加气困难，部分线路很难正常运营，为了自己和他人的乘车安全和便利出行，早中晚上下班高峰时段,上班族和学生之外的人群最好避开，错峰乘车。