本报讯 “为有特殊需求的客户提供上门服务是我们的社会责任。”10月23日下午，交通银行平顶山凌云路支行两名工作人员驱车50多公里赶往鲁山县瀼河乡陈楼村，为行动不便的张老先生上门办理了社保业务后说。

据了解，张老先生今年82岁，退休后回到老家鲁山县居住，由于行动不便不能自行去银行营业网点办理业务，因此社保卡一直处于待激活状态，给他的生活带来了许多不便。得知这一情况后，交通银行平顶山凌云路支行相关负责人当即带领员工上门服务，到张老先生家中现场为其办理了社保卡激活业务（上图，姜晓静摄）。张老先生对此无比感激，拉着两位工作人员的手一再道谢。

近年来，该行重视并倡导全体员工以高度的责任感和强烈的使命感践行“责任立业”的企业精神，用真诚卓越的服务诠释“一个交行，一个客户”的服务理念，以优质服务回馈客户，获得广大客户的广泛赞誉。 （刘稳 姜晓静）