本报讯 (记者孙聪利)记者9月28日从市委督查室了解到,在近日举行的2017年人民网网民留言办理工作会议暨践行网上群众路线表彰活动中,市委办公室荣获“全国网民留言办理工作先进单位”称号,这是该办连续九年获此殊荣,也是继去年荣获“人民网网民留言办理工作10周年贡献奖”之后的又一佳绩。
近年来,我市坚持把做好网民留言办理、了解群众诉求、回应群众关切作为“走好网上群众路线”的重要工作。市委书记胡荃,市长周斌,市委常委、秘书长杨克俊多次作出批示,指出人民网《地方领导留言板》是新形势下党联系群众的重要桥梁和纽带,网友的每一条留言都包含着对党和政府的信任和期盼;办好网民留言,回应群众关切,对于维护社会和谐稳定,加快转型发展具有重要意义;强调全市各级各部门要继续高度重视网民留言办理工作,切实解决群众反映的实际困难和问题。
为持续推动网络问政深入发展,我市对网民留言办理进行积极探索,建立并实施了主动领办制、台账管理制、留言查办制、办理回访制、留言分析制“五项机制”。对网民留言分类登记,实行台账管理,办结销号。对反映集中的热点、难点问题,采取定期跟踪督办和实地核查调研的方式进行全程督办,并对办理结果严格把关,做到交必办、办必果、果必复。同时,坚持每月对网民留言进行一次综合分析,及时掌握群众诉求热点难点,对问题产生的原因进行深度分析,提出合理化意见和建议,为市领导决策提供参考。
数据显示,2016年,人民网上平顶山市留言总量4762件,公开回复4535件。今年以来,人民网上平顶山市总留言量3730件,公开回复2952条,一批群众反映的热点、难点问题得到妥善解决,已成为我市领导干部践行网上群众路线的生动样本。
据了解,在此次表彰活动中,市政府办公室和叶县县委办公室、宝丰县委督查室、郏县县委县政府督查局也分别受到表彰,我市成为河南省受表彰单位最多的省辖市。