本报讯 （记者孙聪利）记者9月28日从市委督查室了解到，在近日举行的2017年人民网网民留言办理工作会议暨践行网上群众路线表彰活动中，市委办公室荣获“全国网民留言办理工作先进单位”称号，这是该办连续九年获此殊荣，也是继去年荣获“人民网网民留言办理工作10周年贡献奖”之后的又一佳绩。

近年来，我市坚持把做好网民留言办理、了解群众诉求、回应群众关切作为“走好网上群众路线”的重要工作。市委书记胡荃，市长周斌，市委常委、秘书长杨克俊多次作出批示，指出人民网《地方领导留言板》是新形势下党联系群众的重要桥梁和纽带，网友的每一条留言都包含着对党和政府的信任和期盼；办好网民留言，回应群众关切，对于维护社会和谐稳定，加快转型发展具有重要意义；强调全市各级各部门要继续高度重视网民留言办理工作，切实解决群众反映的实际困难和问题。

为持续推动网络问政深入发展，我市对网民留言办理进行积极探索，建立并实施了主动领办制、台账管理制、留言查办制、办理回访制、留言分析制“五项机制”。对网民留言分类登记，实行台账管理，办结销号。对反映集中的热点、难点问题，采取定期跟踪督办和实地核查调研的方式进行全程督办，并对办理结果严格把关，做到交必办、办必果、果必复。同时，坚持每月对网民留言进行一次综合分析，及时掌握群众诉求热点难点，对问题产生的原因进行深度分析，提出合理化意见和建议，为市领导决策提供参考。

数据显示，2016年，人民网上平顶山市留言总量4762件，公开回复4535件。今年以来，人民网上平顶山市总留言量3730件，公开回复2952条，一批群众反映的热点、难点问题得到妥善解决，已成为我市领导干部践行网上群众路线的生动样本。

据了解，在此次表彰活动中，市政府办公室和叶县县委办公室、宝丰县委督查室、郏县县委县政府督查局也分别受到表彰，我市成为河南省受表彰单位最多的省辖市。