本报讯 为提高客户服务能力,减轻网点员工操作压力,2017年中国建设银行物理渠道转型创新步伐不断加快,持续推进网点数字化及流程银行建设,受到社会各界的广泛关注。在新加坡《亚洲银行家》杂志组织的2017年度国际奖项及中国奖项评选中,建行分别荣获“最佳网点数字化奖”及“中国最佳数字银行奖”。
据了解,近年来,建设银行以营业网点转型创新、智慧柜员机渠道建设为抓手,打造“统一、规范、安全、高效、融合、智慧”的物理渠道,本次获奖是建设银行渠道与运营管理部自成立以来首次获得国际奖项,印证了该行物理渠道转型创新已取得明显成效。
(赵夏奇 刘稳)