作为河南省首家省级法人银行，7月19日，中原银行在香港联合交易所主板成功挂牌上市，标志着该行迈出跨越发展的重要一步，也意味着中原银行平顶山分行在支持和服务鹰城实体经济方面有了更有力的坚强后盾。

近日，记者走进位于中兴路湛河桥南端的中原银行平顶山分行，详细了解这支我市金融行业新兴力量的不同之处，探寻其发展道路。

用效率抢占市场 用服务树立品牌

晚上9点，中原银行平顶山分行的办公大楼灯火通明、人头攒动，虽然营业厅工作人员早已下班，但是楼上办公区仍紧张忙碌。“中原银行的服务好，效率确实高。”记者在二楼放款中心听到市民张女士这样说道。原来，张女士在中原银行申请了一笔贷款，刚刚实现放款。其间，经办客户经理小王事无巨细、效率争先，从客户提出贷款申请到实现放款，前后用了不到3天时间。此外，记者在采访中还了解到，去年市区某楼盘开盘时，小王所在的团队通过全力协作、密切配合、加班加点，创下了“当天审批，当天放款”的“中原速度”，高质高效的工作赢得了业内的一致好评，也赢得了广大客户的认可和信任。

中原银行平顶山分行全体员工始终秉承“不分分内分外，不分前台后台”的服务宗旨，对待客户不拖延、不推诿、敢担当，无论在中原银行哪一个网点，第一时间为客户提供综合金融服务已成为全体中原银行员工的职业素养。同时，“站相迎、笑相问、双手接、及时办、巧推荐、提醒递、目相送”七步全流程服务法，加之中原银行现代化的营业办公环境，尽力为客户提供全面贴心、方便快捷的金融服务。细微之处，彰显本色，也彰显出中原银行平顶山分行“以客户为中心，全员为客户服务”的理念。正因如此，“中原银行”这个品牌才能在鹰城市民、企业、政府部门间快速生根发芽，展现出勃勃生机。

建章立制固根基 规范管理防风险

兵马未动，制度先行。在中原银行平顶山分行的办公大楼里，随处可见各种制度规章、名言警句。作为中原银行的新建分行，平顶山分行组建以来，始终将制度建设和规范管理摆在首要位置。结合中原银行总行制度框架和外部监管部门最新监管要求，以“依法合规，从严治行”为指导，中原银行平顶山分行先后制定了一大批规章制度强基固本，防范风险，通过一道道制度红线，让全行员工严格做到有令必行、有禁必止、有章可循；通过员工规范管理，全面科学把控各类风险，铸造坚固风险防线。对待触碰制度红线的员工，该行发现一例，处理一例。制度规章的建设、合法合规的教育、风险意识的树立、规范管理的实现只有进行时，没有完成时。中原银行平顶山分行转变工作方法，结合年度二级、三级培训计划，对员工进行合规培训和制度培训，逐步从“要我合规”转变为“我要合规”，将合规管理与日常工作紧密结合，严控各类风险。

业绩导向能上能下 狼性团队敢打敢拼

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。中原银行平顶山分行始终坚持“以人为本，业绩导向”的经营理念，以“德才兼备，以德为先”为标准，不论资历论能力，不讲地位讲贡献。通过市场化选才模式和发展平台，中原银行平顶山分行快速打造了一支不怕吃苦、不怕牺牲、敢打敢拼、对待工作永不言弃的中层狼性营销管理团队，其中35岁以下支行长和部门负责人14人，占比高达56%。“别人不会做的，我能做；别人不敢想的，我要想；别人不愿尝试的，我肯尝试；别人坚持不了的，我总坚持。”自信、活力、执着、梦想，这是这支团队给人的最深刻印象。

同时，通过《员工积分管理办法》《员工退出管理办法》《员工试用期转正管理办法》等制度建设，中原银行平顶山分行建立起“薪酬能高能低，职务能上能下，员工能进能出”的考核工作机制。那些想干事、能干事、干成事的员工可以最大限度地发挥主观能动性，充分发扬狼性竞争精神，不断营造“比、拼、赶、帮、超”的良好氛围，推动各项工作高质高效完成。一大批有思想、有方法，对待中原银行事业无怨无悔、任劳任怨、孜孜追求的杰出员工，用汗水和成绩证明了自己，逐步走上领导岗位，成长为中原银行平顶山分行业务发展的中流砥柱。

求贤若渴招贤士

多措并举揽英才

问渠哪得清如许，为有源头活水来。成立之初，中原银行平顶山分行仅有员工20多名，要想打造一流的商业银行，必然有一流的专业人才。面对人才储备不足的状况，中原银行平顶山分行坚持“人才强行”思路，持续开展人才选拔和引进工作，通过社会招聘和校园招聘等方式，在遵循公平公正、择优录取的原则下，选拔培养人才队伍。近3年的校园招聘，吸引了70余名国内外优秀高校毕业生加入，一部分表现突出的校招学生已经成长为业务骨干，开始在中原银行平顶山分行这个大舞台上崭露头角。

另外，该行还通过公开社会招聘，引进经验丰富、能力突出的同业金融人才充实到各个关键岗位。短短两年多时间，员工队伍发展到200余人，平均年龄28.6岁，人员结构日趋合理，整体呈现出高学历、高素质、年轻化态势，形成了“传、帮、带”的工作局面，为中原银行平顶山分行持续发展提供了强有力的人才支撑。

稳健、创新、进取、高效，通过两年多的制度建设、人才培养、奋勇拼搏，青春活力的中原银行平顶山分行向鹰城市民展现了中原银行与众不同的一面。欲穷千里目，更上一层楼，步入发展快车道的中原银行平顶山分行，在追逐梦想的道路上正奋发图强、策马扬鞭，逐步成长为鹰城金融行业不可忽视的重要力量。

（张秀玲 宋明超）