本报讯(记者牛瑛瑛 通讯员路易峰)记者近日获悉,为给群众提供优质的医疗环境,鲁山县卫生监督所不断提高服务意识,增强服务自觉性,树立了良好的卫生监督形象。
为加强全所人员服务规范、服务意识,增强服务的自觉性,该所完善落实了《鲁山县卫生监督所规章制度》,狠抓纪律作风,切实改善服务,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象,有效遏制了不正之风的蔓延;实行了督办责任制,落实专人专办,落实岗位责任制、首问负责制,不断提高办事效率,按照创建省级示范卫生监督机构标准,对整体办公环境重新规划布局,方便了群众办理各项事务。
该所每月开展两次法律法规和业务学习培训,每季度召开1次卫生监督协管服务培训会,对全县卫生监督协管员进行指导和培训;完成对口业务知识网络培训任务,提高了卫生监督人员的思想素质和业务水平;开通运行微信公众号,宣传卫生监督工作动态,公布重大案件查处信息,有力震慑了不法分子;开展打击非法行医集中宣传活动,扩大宣传影响力。
在打击非法行医工作中,该所严厉查处违法行医行为,张贴公告95份,取缔无证诊所34家,没收药品器械110余箱(件),捣毁违规门头56个,向公安机关移交案件4个;开展专项监督检查,保障重大节假日景区宾馆、游泳场馆卫生安全,圆满完成今年高招、中招期间卫生安全保障工作;开展打击非法医疗美容专项整治,重点检查经营场所有无卫生许可证、从业人员持健康证情况,以及生活美容机构是否存在从事医疗美容服务,已要求75家美容经营场所负责人签订了《拒绝非法医疗美容承诺书》,切实维护消费者合法权益。