本报讯 （记者邱爽） 5月9日和23日上午，市城乡一体化示范区党工委书记齐俊禄在新城区群众来访接待大厅接访群众，面对面倾听群众诉求、心贴心帮助群众排忧解难，并重点约访了三年以上信访老户和疑难信访案件，认真听取每位信访群众的利益诉求，现场研究解决问题的方案，化解一批信访积案。

齐俊禄强调，群众利益无小事，各级领导干部要多下基层走访、调研、摸底，倾听群众心声，了解群众诉求，掌握基层实情，主动帮助群众解决实际困难，切实维护好群众的合法权益，促进社会和谐稳定。

在接访现场，齐俊禄一边仔细倾听信访群众的诉求，详细询问具体情况，一边认真记录。在听取镇（街道）有关人员对信访案件办理情况的汇报和询问陪访律师相关法律意见后，齐俊禄指出，这些案件都是一些信访积案，不抓紧解决会伤了群众的心，镇（街道）有关单位要重新审视原来处理问题的方法，不对就要改；心里要时刻装着百姓，一定要尽快把情况调查清楚，给群众一个明确的答复和结论。

齐俊禄强调，党员干部同人民群众“同呼吸、共命运”，群众的利益需要党委政府维护，党委政府的工作需要群众支持。只有双方达到平衡，经济社会才能有序发展，人民生活水平才能不断提高，社会才能和谐稳定。现在示范区正面临大建设、大提升、大跨越的发展机遇，各相关单位负责人要集中排查问题隐患，努力把问题解决在基层，认真开展不稳定因素排查,重点摸排因土地纠纷、征地拆迁而产生的矛盾纠纷；要畅通信访渠道，多下基层、多进家门，用心用情倾听群众心声；要注重换位思考，将心比心，设身处地地为群众着想，合情合理的诉求要解决到位，家庭困难的帮扶救助到位；要以高度的责任感和端正的态度，对待群众问题不冷、不躲、不拖，有针对性地研究解决办法、解决步骤、解决期限，把问题解决在萌芽状态。同时要团结带领广大群众积极投身示范区的大建设，共同创造幸福美好生活。