本报讯 近日，为更进一步方便人民群众，让保险知识和产品走近百姓，走进千家万户，着力为社会公众提供优质高效的保险便民服务，人保财险平顶山市分公司以“服务在您身边”为主题开展便民活动，通过营业网点延伸到乡（镇、街道）和社区，并在节假日深入社区、厂矿企业设立便民服务点。工作人员上门或群众自行到乡镇、社区就近咨询、投保，解决保险服务“最后一公里”难题。

五一小长假期间，记者在新城区森林半岛附近看到，人保财险平顶山市分公司在游园旁设立了便民服务点，身着统一服装的几名工作人员正在耐心地为客户讲解保险知识。

据人保财险平顶山市分公司有关人士介绍，为进一步提升服务品质，同时也为深入落实人保河南省分公司提出的“四进”（进党政机关及事业单位、进企业、进学校、进社区）要求，从五一小长假开始，人保财险平顶山市分公司各级营业网点延长服务时间，方便群众办理保险业务。节假日、休息日安排人员进入乡镇及市区各大社区、厂矿企业，设立服务台，现场接受保险咨询、投保服务。群众可在便民服务点现场办理业务，方便快捷。

“平时上班没有时间，现在能在家门口就把车险买了，真是越来越方便了。”鸿鹰小区张先生说。人保财险公司重点就社会公众关心的机动车辆保险、随车行李险、不记名驾乘意外险、家庭成员责任险、家庭财产保险等相关保险产品进行了宣传和现场解答，通过手机销售即可实现现场出单及缴费。该活动不仅方便了群众，同时拉近了与客户之间的关系，提升了品牌宣传力及影响力。

据了解，人保财险进社区便民服务活动将持续进行，同时人保财险还提供电话投保和送保单、送赔款上门等服务，努力提供更加贴近群众的服务。

（刘稳 柳粉霞）