刚刚走过的2016年，是不平凡的一年。

这一年，全市公安机关在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，以主动担当的精神、昂扬向上的斗志、敢打必胜的决心，砥砺奋进，克难攻坚，有力维护了全市社会政治稳定和治安大局的持续平稳，各项工作都取得了较好成效。

作为公安机关服务窗口——出入境和户政管理部门，去年主动顺应人民群众意愿，视群众为家人，视群众难题为家事，全面提升管理职能和为民服务效能，受到了人民群众的广泛赞扬。

我市各级公安机关出入境和户政窗口部门，之所以受到人民群众的爱戴，主要是因为他们心中装着人民，有一颗接待群众的热心、服务群众的细心、对待群众的真心、解答群众的耐心。他们是鹰城公安窗口服务的标兵。

2017年是实施“十三五”规划的重要一年，把握社会经济发展新方位、践行社会经济发展新理念，需要激发新状态，展现新作为，让改革的尺寸之功都能凝结为人民群众的获得感。

一是进一步转变工作理念。要深入学习贯彻习近平总书记关于治国理政的新理念，进一步加强和完善在管理服务中的不足之处，以适应新常态下的服务群众工作。

二是进一步提高办事效能。要大力推进“互联网+”便民服务平台建设，切实提高服务水平、服务质量。

三是进一步加强警务保障。要加强涉外专业队伍建设，积极开展业务工作培训。加大推进信息化建设资金和技术投入，保障人、财、物配备到位。

新年之始，展望未来，任务繁重而紧迫。让我们在追逐梦想的旅程中同时间赛跑，不断提升新常态下公安工作的能力和水平，为持续推进转型提速、发展提质、环境提优、幸福提升，全面建成小康社会创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境而努力奋斗！

——副市长、市公安局局长 邓志辉