本报讯 （记者程颖）11月29日，据市交通运输执法局有关负责人介绍，该局从11月29日起启动为期一周的市区客运市场专项整治行动，将对出租车行业出现的八种行为进行重罚。

近段时间，群众拨打客运监督举报热线电话12328，投诉出租车拒载、不文明驾驶等现象有所增多。在对这些投诉进行了处理和回复后，为了从根本上提升市区出租车行业服务水平，市交通运输执法局启动了这次专项整治行动，将对出租车行业出现的八种违法违规行为进行重罚。这八种行为分别是：拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶；未经乘客同意搭载其他乘客；不按照规定使用计程、计价设备，违规收费；不按照规定出具相应车费票据；不按照规定携带道路运输证、从业资格证；不按照规定使用巡游出租车相关设备；接受巡游出租车电招任务后未履行约定；不按照规定使用文明礼貌用语，车容车貌不符合要求等。

这位负责人表示，如果群众发现或遭遇出租车违法违规行为，请注意保留票据或音频、视频等相关证据，并拨打电话12328进行举报，交通执法部门将及时查处并向乘客反馈处理结果。按照国家有关法律法规，交通执法人员发现上述八种行为，除对相关责任人进行批评教育外，还将对其处以200元以上2000元以下的罚款。