本报讯 （记者魏新伟）近日，记者从我市多家银行了解到，近期出台的支付、账户新政策、新举措给账户管理、风险防范等带来了较大变化，银行正在紧锣密鼓地按照新规调整内部流程，并通过网点、微信、网上银行等多种渠道宣传新政策。

开户方面，根据新政策，12月1日以后，市民在一家银行只能开立一个Ⅰ类户，已开立Ⅰ类户再新开户的，应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。12月1日起，前往银行开立账户的，银行会查询客户在该行的Ⅰ类户（借记卡、活期存折等），随后根据客户发工资、做理财、消费等不同需求，通过开立Ⅱ类户、Ⅲ类户或者降低账户类别等方式，提供安全便捷的开户方案。

账户管理方面，“僵尸户”将被限制业务。账户自开户之日起6个月内无交易记录的，会被暂停非柜面业务，但是，多家银行为推广电子银行等业务而作出规定，如果客户注册电子银行、签订代缴费协议等，就不会因无交易记录而被暂停非柜面业务。此外，银行会通知名下开户较多的客户进行核查，与客户确认是否保留账户、开户原因及合理用途。对于无法核实开户合理性的，银行会引导客户撤销、归并账户，或者采取降低账户类别等措施。

转账业务方面也有很多变化。自12月1日起，通过银行ATM机转账（除向本人同行账户转账外）延时24小时到账，且24小时内可以撤回；通过银行柜台、智能柜员机、网上银行、手机银行等渠道办理转账，银行会提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式，客户需要选择一种方式办理转账业务。对于普通到账、次日到账和ATM机延时到账的情况，在发起汇款前，客户可致电办理转账的银行或到其营业网点等途径撤销转账交易。需要注意的是，次日到账是以“零点”为分界线的，一过夜间12点后，银行就会发起汇款。注意次日到账并不是24小时后到账。

此外，银行会进行身份核实，可能市民会接到银行的核实电话。银行会逐步建立联系电话号码与个人身份证件号码的一一对应关系，对于联系电话有多人用来开立和使用账户的，银行会联系客户本人到网点进行确认，对于那些未向银行说明合理性的，会被暂停非柜面业务。银行人士提醒，重新核实身份时，银行不会以任何理由要求客户提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会要求客户进行账户资金的操作。