本报讯 (记者张亚丹)“这行政快递服务真周到,证件直接送到手上。”10月11日下午4时许,在湛河区万和小学门前,等着接孩子放学的九里山街道芦铁庄村村民宋娜接过市邮政速递物流公司湛河营业部揽投员送来的“绿色通行证”时说。
宋娜说,她丈夫孙国伟常年在外送货,每年都要抽时间去办理“绿色通行证”。今年8月中旬孙国伟像往年一样提交了相关材料,原想着到10月初抽时间去领证件,没想到该区行政服务中心推出了行政审批快递送达业务,便留下了联系信息。“证件出来就送到家又快又方便,省了来回跑腿的麻烦。”
湛河区每年有大量外出人员因生产生活需要到区行政服务中心办理相关证件。按照相关要求,对于非即办件,群众一般要经过需求受理和领取证件两个环节,最少要跑两次。为了方便群众和各企业办事,今年8月该中心28家窗口单位全部推行“足不出户、邮寄到家”的邮政快递送达业务。申请人到大厅办理审批业务后,自愿申请是否快递证件。
该中心还积极拓展微信平台服务功能,及时更新各类服务事项内容,为办事企业和群众24小时提供查询服务;努力探索实行区、乡两级网上审批制,实现区、乡两级业务无缝对接,真正畅通为群众服务的“最后一公里”。