据新华社北京10月9日电 中国消费者协会9日发布2016年旅游服务再体验调查报告。30条旅游线路中，部分线路服务比去年明显改善，但违反合同、强制消费、更改线路、黑导游、景区环境卫生问题等情况依然存在，其中购物环节问题最为突出，26.7%的体验员遭遇超计划购物或强迫购物。

2015年，中消协联合部分省区市消协开展了96条线路的旅游服务体验式调查。今年8月至9月，中消协组织60名消费维权志愿者对上次问题相对集中的30条线路进行了再体验活动。结果显示，购物环节问题依然较多。