凌晨4点半，起床给家人做早饭；5点半，坐通勤车去单位上班；6点，开车巡逻路面保洁；8点，停车吃早饭；10分钟后，继续上岗；12点，回单位给同事们做午饭；18点，坐通勤车回家吃饭，照顾家人，料理家务；23点，休息。这是省“五一劳动奖章”获得者、市劳模——新城区城市管理局清洁队职工尹玉鹤的一天。

“我就是不服输”

9月6日上午，记者在新城区环卫巡逻车上见到了尹玉鹤。她个头不高、身材微胖、齐耳短发，总是笑呵呵的。“有人经常问我‘你有啥路子获得恁多荣誉’，我没啥路子，我就是不服输，人家能干好的，我也能干好。我就是个勤快人。”尹玉鹤笑笑说。

1983年，尹玉鹤离开父母，从新疆回到平顶山。1986年，尹玉鹤参加工作，成了一名基层的环卫工人。每天天不亮出门，半夜回家，这种“两头黑”的生活，让只有20多岁的她开始也不适应。有一次，她在路面上打扫卫生，正在等红灯的一个大爷说：“这么细皮嫩肉的姑娘，年纪轻轻的就来扫大街，太让人不理解了。”尹玉鹤下班回家后大哭一场。冷言冷语并没有让年轻的尹玉鹤灰心丧气，反而更加坚定了她的信心，一定要干好这份工作。从一线环卫工人开始，她凭着不服输的韧劲儿，3年后就成为了最年轻的班组长，接着又成为了最年轻的支队长。在连续多年的道路清扫中，她还总结出一套道路清洁的技巧：路宽没人甩开扫，遇到人多错开扫，碰到摊点绕开最后扫。她把这一清扫经验传授给工友们，大大减少了和行人商贩发生矛盾纠纷。

“我就是请不了假”

1998年4月，尹玉鹤光荣地加入了中国共产党。入党后，尹玉鹤更加严格要求自己，无论是炎炎夏日，还是寒冷的冬天，她风雨无阻，从没请过一天假。尹玉鹤的爱人因为身体不好，50多岁就退休了，其间还住过几次医院做手术。尹玉鹤没有因此请过一次假，都是家里的亲戚在照料的。

1999年，远在新疆的父母思女心切，不顾年迈的身体，千里迢迢从新疆来到平顶山，二老想让她请几天假陪陪他们逛逛公园，唠唠家常。可是尹玉鹤一直坚守自己的岗位，父母来平住了几个月，她没有请一天假。就连父母离平返回新疆时，她也没有赶上送别。“我觉得自己对不住父母，对不起家人。可是，我是个党员，我就是请不了假。”尹玉鹤眼神内疚而又坚定地看着记者说。

“我就是想以德服人”

2004年，尹玉鹤和十几个工友一起来到新城区开始新的工作。那时，新城区刚开始建设，到处都是建筑工地，日常的环卫工作主要依靠人力打扫，整个环卫所只有两辆扫地车。尹玉鹤带领工友依靠人力三轮车，把主干道上的建筑垃圾一车一车地运走，工作强度很大。为了保证每天的环卫工作顺利完成，尹玉鹤所在的环卫所就近招录了一批村民来充实清扫队伍，由于新招录的村民文化程度不高，加上没有接受过系统的培训和纪律管理，经常会发生一些口角，甚至于打架。每到发生争执的时候，尹玉鹤总是在第一时间进行耐心调解。她心里却一直告诉自己不能跟他们对骂吵架，而是要心平气和地教他们，手把手地带着他们掌握劳动技能。功夫不负有心人，现在西太平村和东太平村的村民都认识了尹玉鹤。前不久领导突击检查路面卫生，一路上很多村民都亲切地喊着“尹队长”，还招呼她去家里吃饭。“其实大道理我也不懂，我是个党员，我就是想以德服人。”尹玉鹤说。

“我就是热爱这份工作”

2012年，尹玉鹤退休了。可退休的当天，领导就找她谈话，想返聘她继续干下去。尹玉鹤二话没说就同意了，退休的第二天继续到单位报到上班。“我就是热爱这份工作，虽然退休了，但我感觉自己身上还有劲儿。”尹玉鹤说。退休后，尹玉鹤主要负责整个新城区的主干道路面清洁巡视监督工作，为了更方便开展工作，她专门考了驾照，每天清晨驾驶着单位的巡逻车，对清扫过程中出现的突发问题及时处理监督。

近段时间，新城区作为“华合论坛”主会场所在地，开展了一系列的优化环境工作。尹玉鹤带领工友严格落实环境卫生网格化管理工作制度，增加了日常保洁频率，延长了道路保洁作业和巡查时间，确保公共设施、公共场所“每日两扫、全天保洁”，从而实现辖区大街小巷、绿地游园、城市中心区和居民区一样整洁。尹玉鹤的职责虽然只是监督，可是面对清扫难度大的路段和不好扫的地方，她总是第一个带头干。遇到人行道有树坑、花池、台阶及坑坑洼洼的地方，扫帚没法扫，她就用手掏，有时手划破了，鲜血直流，也咬牙坚持。

因工作突出，尹玉鹤自1998年入党以来，连年被评为优秀共产党员，1999年荣获“市巾帼标兵”光荣称号，2001年获“市十佳城市美容师”称号，2002年被授予“省五一劳动奖章”，并获得“市劳动模范”称号。

面对众多的荣誉，尹玉鹤说：“我就是一名普普通通的环卫工人，能够获得现在的荣誉和职位，我真没有想到，我会更加努力地工作回报组织和社会。”

(本报记者 邱爽 通讯员 李勐儒)