7月1日,卫东区东安路街道东苑社区党委被授予“全国先进基层党组织”荣誉称号,是我市唯一获此殊荣的基层党组织。在荣誉面前,东苑社区党委书记韩朋可说:“东苑社区将继续以适应群众需求为目标,不断提升服务群众的能力和水平,不断提升社区居民的幸福指数。”
7月6日上午,在东安路街道东苑社区,69岁的陶留长正在复印乐队戏谱,为戏迷乐园的演出做准备。
陶留长是东苑社区的一名党员志愿者。“作为一名党员,退休后到社区发挥点余热,尽自己所能,为社区的和谐发展做些力所能及的小事。”陶留长说。
东苑社区共有居民楼107栋,居民4360户13994人,直管党员112人,协管党员395人。近年来,东苑社区紧紧抓住服务这一核心主题,坚持“小社区、大服务”的理念,以居民需求为出发点,以居民满意为落脚点,打造了一系列居民喜闻乐见的服务品牌。
党员志愿者成名片
东苑社区党委积极吸纳以老党员为骨干的志愿者到社区“上班”。组织成立了调解队、巡逻队、助老队、摄影队等15支队伍。在老党员的感染带动下,志愿者自觉形成了每月为社区义务奉献两小时的制度。现在社区志愿者已达460余名,其中最为突出的是年龄65岁以上的6位老党员志愿者,每天按时到社区“上班”,是真正意义上“不领工资的社区工作人员”。
从平煤神马集团退休后,善做思想工作的于怀长自愿在东苑社区做起了调解员,化解邻里纠纷。居民都说,自从社区有了“老于调解室”,邻里间的矛盾减少了许多。老于还带出了一批由党员志愿者组成的调解队伍,工作室成立至今对居民纠纷进行过上百次义务调解,老于调解室被命名为“全省十星级调解委员会”。
智慧社区搭起“连心桥”
家政服务、快递服务、旅游咨询……在东苑社区,只需手机关注微信公众号“东苑智慧社区”,便可以足不出户,快速搞定。
东苑社区积极打造“东苑智慧社区”微信公众平台,在每天公布国家惠民政策、社区新鲜资讯、开辟流动党员网上思想汇报专栏的基础上,还融合了生活导航、群众意见交流、“我的物业”等13大类服务内容,建立了党政服务、社会服务、公共服务、在线服务等六大服务体系,打造了“互联网+”版的党员群众综合服务中心。社区居民通过扫二维码,接收社区提供的各项服务信息和网络资讯,目前关注“东苑智慧社区”微信公众平台的人数已有1200余人,在社区与群众之间搭起了一座良性互动的“连心桥”。
建立“十分钟生活服务圈”
东苑社区在为党员、入党积极分子和基层党组织提供咨询、指导、协调、培训等服务的基础上,扎实开展“五访”工作,即对各自分管片区,每天例行巡访一小时,每周入户走访孤寡老人、空巢老人、失独家庭,每月随时约访重点人员,每季度拜访退休老干部、能人志士,每半年回访反映问题家庭。
该社区以社区工作者、大学生村干部为主体,整合各类服务资源,建成了社区党建、人口计生、民政优抚、劳动就业、社会保障等“一站式”服务大厅,让居民生活中遇到的大事、小事、疑难事,都能有地儿说、不白说。积极构建社区居民“十分钟生活服务圈”,通过签订诚信便民服务承诺书引入便民服务企业,为居民提供购物、餐饮、家政、维修、中介、旅游、配送等10余种居家生活所需的社会服务。社区以“月月有主题,周周有活动”为原则,坚持开展“文化进庭院”活动,累计组织戏迷擂台赛、消夏晚会、书画展等文化服务活动350余次。针对60岁以上高龄、空巢、独居、行动不便等老人,社区建立了老年幸福苑,专门提供膳食供应、个人照顾、陪护陪聊等日间照料服务。现在,老年幸福苑每天的人流量达到百余人。
近年来,东苑社区先后荣获“全国和谐社区建设示范社区”“全国残疾人示范社区”“河南省五好社区党组织”“河南省先进基层党校”“河南省和谐社区建设示范社区”“河南省群众文化活动先进社区”等多项荣誉。 (本报记者 田秀忠)