本报讯 (记者程颖)今年9月,第六届“华合论坛”将在我市举行。出租车代表着一个城市的文明形象,出租车服务的好坏,直接影响到海内外客商在我市的出行感受和对鹰城的印象。7月10日,记者在调查我市出租车服务时发现,车内脏乱、车身污垢沉积、随意停车、车载电台“噪声污染”等不文明行为仍然存在。
按照我市出租车管理的有关规定,出租车的顶灯、车身和牌照等部位必须保持整洁;未经批准不得在车体内外张贴承租、转让广告。
上午10点多,市区体育路与建设路交叉口的博泰宾馆门口,两分钟内约有5辆出租车经过,其中4辆车身较脏,有的甚至看不清顶灯上“TAXI”字样和车身喷涂的行业监督电话。有的连车牌也被浮灰覆盖,车牌号模糊不清。记者观察发现,有的出租车顶灯贴着饭店的广告,有的后挡风玻璃约有一半的面积都被房地产广告占据。
中午12点多,在市区和平路步行街与中兴路交叉口,4辆出租车首尾相接停在快车道上揽客,不管后面的车辆如何拥堵,他们都无动于衷,直到有客人上车后才驶离,驶离后的空位很快又被附近其他揽客的出租车占据。“商业街区过往的人多,这里没有红绿灯,出租车随意占道停靠揽客,直接导致道路拥堵,这些出租车司机太不自觉了。”一辆路过的私家车车主说。
不少私家车车主还表示,开车时会离出租车远一点,担心出租车急停猛拐、随意超车。
按照规定,座套不得套装背垫、坐垫,且要即脏即换,保持无污渍、无破损。但记者发现,停在路口的4辆出租车座套各不相同。有的是全包的白座套,有的只套了半身,有的没有座套,有的在座套外面加装了凉垫。
在市工人文化宫东门口,说起刚刚乘坐的出租车,梁女士夫妇说:“车里有烟味,真的很难闻,我们没好意思说。”“车里有异味”,记者调查的7位乘客中,4位都有这样的体会。
对于出租车司机一边开车一边通过车载电台聊天的现象,乘客普遍反映“习惯了,但是聊天内容有点‘猛’”。
“车载电台是给出租车司机提供方便和服务的,但是司机通过电台讲荤段子不太好,听着太难受了。”在市区矿工路丹尼斯商场门口,市民王女士带着孩子从出租车上下来,小孩不停追问刚刚听到的段子内容,王女士尴尬不已。
出租车是城市流动的风景线。市客运管理处承诺,将进一步净化出租车市场环境。“华合论坛”期间,为全市人民和八方来客提供安全、优质、便捷的出行保障。