本报讯 (记者孙聪利)随着暑期出游高峰来临,7月6日,市旅游局发布2016年第二号旅游消费警示,公布投诉电话2884444,提醒游客暑期外出旅游一定要注意安全,做好安全防范措施。具体要做好以下几点:
选择正规、有资质的旅行社。游客报名参加旅游时应选择正规的旅行社营业门店报名,要查看旅行社是否有营业执照、旅行社业务经营许可证等相关证照及证照的有效期。
不要参加低价旅游团。游客在选择旅游产品时应以品质优先,切忌一味追求低价。
必须签订旅游合同。游客出行前必须与旅行社签订正式的旅游合同,对容易引发分歧的事项要在合同中书面约定,并索取正规发票。同时,游客要为自己购买合适的保险产品,索要保单和凭据。
暑期出游水上项目较多,应特别注意安全。漂流、潜水、摩托艇、水上滑翔等项目风险较高,容易出现身体损伤,要选择资质齐全的经营单位,听从工作人员的安排,不要冒险挑战超过自身承受能力的高危险项目。
注意饮食卫生。游客应选择正规的餐饮场所就餐,不要食用无证摊贩贩卖的食品,避免由于餐饮不洁而发生急性肠胃炎或食物中毒。
遇到纠纷要理性维权。旅游中遇到纠纷时,游客可先与导游及旅行社协商解决,保存好旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等,如不能协商解决,应保留好相关证据,返程后向组团社所在地旅游管理部门投诉。