本报讯 （记者魏新伟 通讯员柳粉霞）从报案到理赔款到账，不到一个小时车主蒋先生就获得了理赔，这得益于人保财险推出的微信理赔服务。6月24日，人保财险平顶山市分公司完成第一单微信理赔，蒋先生大赞“人保财险理赔速度真快”。

人保财险平顶山市分公司查勘员刘洋介绍，6月24日上午9点半左右，95518服务专线接到报案，蒋先生的车在市区光明路与湛北路交叉口附近停放时被广告牌砸到。十几分钟后，刘洋赶到现场，经了解，此事故是单方事故，车辆损失在2000元内，符合人保财险刚刚推出的微信理赔条件。因此，刘洋手把手教蒋先生申请了微信理赔。不到一个小时，900元理赔款就打到了蒋先生的银行卡上。

刘洋说，微信理赔十分便捷，适用于在人保财险投保车损险的家庭自用车或非营业性车辆，发生不涉及人员伤亡和车外财产损失的单方事故，且估损在2000元以下的河南省内案件。

只要符合条件，车主即可使用微信理赔。第一步，微信搜索“河南人保财险”公众号，关注并注册绑定车辆。第二步，进入“河南人保财险”公众号，点击“业务办理”选择“在线报案”。第三步，根据系统提示多角度拍摄车损照片后上传提交。第四步，车辆损失项目核定后，拍照上传银行卡就完成了。

微信报案后，人保财险会根据事故情况决定是否派查勘员到现场。一般情况下，微信理赔在一个小时内即可完成。微信理赔的服务时间是8:30至18:00。

人保财险平顶山市分公司理赔中心副主任王陆星说，截至6月29日，他们在全市已完成微信理赔案件7起。相对于传统的理赔方式，微信理赔手续简单，全部线上完成，不需要客户再递交索赔手续，不仅节省时间，还大大提高了理赔效率，真正实现了人保财险“多快好省”服务理念。