本报讯 “老韩，孙子的户口报上了，把户口簿捎回家。”6月7日上午，湛河区曹镇乡彭庄村党支部书记彭红杰骑着电车刚到村口，看到了正往地里拉农家肥的韩永军，急忙大声喊了起来。

现年48岁的韩永军是彭庄村村民，他的儿子韩川两口儿常年在广州打工。今年4月份，韩川的儿子出生了。由于孩子不宜乘车长途奔波，回老家给儿子上户口成了难题。韩永军妻子在广州照顾孙子，韩永军一个人在家正忙着夏收夏种，无暇给孙子上户口，就到村党群服务站找到彭红杰。

彭红杰指着办事窗口摆放的“终端办结”便民服务章程告诉韩永军，只要把孙子的出生医学证明，儿子媳妇的身份证、户口簿、结婚证等证件邮寄回来，就可以由村干部代理申报户口了。

今年4月初，湛河区要求基层各单位认真开展落实中央“两学一做”学习教育活动，紧密结合自身工作实际，以学促干，以干促进，改进便民服务模式，提升惠民工作群众满意度。彭庄村作为该区最为偏远的村庄，提出并制定了便民服务“终端办结”制度，即群众不论有什么办理事项，只要属于合情合理合法的正当诉求，反映到党群服务站后，村两委会必须为群众确定办理时间，全程为群众办理，群众只用在家等待办理结果。

彭红杰说：“自从实行便民服务‘终端办结’制度以来，村干部的工作量确实增加了不少，但村里开展起秸秆禁烧、空心村治理、美丽乡村建设等工作时，明显感觉轻松多了，因为群众感觉村两委会和他们是一条心，是真心实意在为他们服务，对村两委会的各项工作都格外地支持和配合。”

（孙素丽 刘艳雪）