本报讯 (记者毛玺玺 通讯员李洁)近日,新华区社保局在开展“两学一做”学习教育中,印制 “业务办理明白卡”免费送给参保职工或让前来办理业务人员取阅,转变作风提高效率的同时,最大程度地方便了群众。
在实际工作中,该局发现一些参保职工在办理业务手续时对业务办理流程不清楚。为使群众在业务办理过程中少折腾、少跑腿,该局印制了“业务办理明白卡”,卡上详细印制了办理各项参保业务所需的手续及办事流程,股室联系电话,还精选了相关政策法规等。工作人员在办理业务的同时把“明白卡”发放给每一个前来办理业务的企业职工,并将“明白卡”摆放在大厅醒目位置,供办事人员免费取阅。
有了“明白卡”,在外地打工的参保职工只要按照卡上的电话查询一下,就清楚自己应缴费额,很方便地缴费。一企业前来办理业务的李姓员工高兴地说:“有了这张卡,再也不怕办理业务时候来回跑了,准备齐全手续去办事,方便又快捷。”
该局通过印制“明白卡”,方便了办事人群,同时也提高了经办人员的办事效率和服务质量,进一步拉近了和群众之间的距离,受到了广大参保职工的广泛称赞。