本报讯 去年以来，郏县纪委在坚持“纪挺法前”的同时，积极探索纪检监察工作新方法，运用“早、细、快、严、实”五字工作法，不仅提升了纪检监察工作水平，而且也使群众反映的问题得到了及时有效的解决。

“早”即早发现、早提醒、早处置。为及早发现和处理问题，该县纪委健全了县、乡、村三级信访网络，完善了信访苗头排查化解、委局领导定期接访和分析信访形势等制度，在积极搭建来信、来电、来访和网络受理信访举报平台的基础上，开通了“15937512388”手机短信举报。为让红脸出汗、咬耳扯袖成为常态，该县通过任前谈话、警示谈话、诫勉谈话和函询等谈话方式，在全县分级开展“廉政大约谈”。为使信访存量“零积压”、增量“零暂存”，该县对排查出来的信访苗头和受理的信访举报问题线索当天登记，重要信访问题线索当天审批并下转至办案单位，对时效性强、证据容易灭失的，立即按程序进行调查。去年以来，该县两级纪检部门共开展廉政提醒谈话4045人次，处理信访苗头性问题47件次，约谈党委书记、纪委书记12人次，函询党员干部26名。县纪委共受理纪检监察业务内信访举报194件，排查上报重信重访专项治理案件27件、疑难信访案件1件，并全部办结。

“细”就是细受理、细调查、细反馈。在受理群众举报时从“细”入手，认真听取、深入分析反映人所反映的问题以及被反映人所在单位情况；在启动初核程序前，要求其将所反映的问题及掌握的证据一次性告知，做到一次性反映、一揽子受理，去年以来共“一揽子”受理信访案件材料23件，目前办结22件，正在办理1件；在案件调查时，不放过任何细节，将问题查细查透，将客观证据掌握全面，坚持做到“三个不结案”：没有经信访室把关签字的不结案，没有经审理室审核同意的不结案，没有经主管领导签批同意（或纪委常委会、局长办公会）结案的不结案。去年以来，该县纪委所办案件申诉复议为“零”。

“快”就是案件查办快、审理快、曝光快。通过直查快办、信访室督办、协作区交叉办案、领导包案等方式，加快案件查办进度；对线索清楚的信访案件，要求在一个月内办结，案情复杂的信访案件办理时限不能超过两个月；对因案情重大、取证难度大不能按期办结的，必须提出书面申请并报经主管领导同意后方可延期；对农村重访、集体访、越级访等信访案件，凡调查组办理完毕的，第一时间移送审理，并在5个工作日内审理完毕提交常委会（局长办公会）；对已经查实并结案的信访案件，第一时间在“清风郏县”微信、廉洁郏县手机报等公众平台上曝光。去年以来，该县纪委共通报违规违纪案件67起160人，达到了“问责一个、教育一片、警醒一方”的效果。

“严”就是在责任追究上要严。在加强对信访干部监督管理的同时，对“三种人”及违反八项规定的案件，从严查处、不留情面；认真执行一案双究和责任倒查制度，对履行“两个责任”不力、导致本单位发生多次或多人违规违纪问题的，由下至上逐级追究党委和纪委相关领导的责任。去年以来，该县纪委共通报“二要”案件办理情况4次，对33名党员干部进行了责任追究，其中约谈党委书记、纪委书记11人次，党政纪处分17人，组织处理16人。

“实”就是工作过程贯穿一个“实”字。对来访群众坚持一张笑脸让座、一杯热茶问候、一颗真心倾听、一席暖话解惑、一个答复明确；对属于纪检监察机关业务范围内的问题，依规依纪认真办理；对不属于纪检监察业务范围内的问题，用群众语言耐心做好解释工作，争取群众的理解和信任；针对部分家庭生活困难的信访人，通过协调民政救济、社会救助、司法援助等方法，给他们提供力所能及的帮扶；对群众来访信件，坚持特事特办、急事急办、普件快办的原则，做到矛盾面前不绕行、困难面前不躲避。

去年以来，该县纪委共受理纪检监察业务内信访举报194件，立案121件，党政纪处分198人，其中乡科级50人（正科级22人，现职党政一把手7人），移送司法机关11人。

（宁建鹏 梁静）