本报讯 （记者毛玺玺）“网民留言是对我们做好城市管理执法工作的鞭策，今年以来，我们已办理各类网民留言30多件，留言办理做到事事有回音、件件有着落。”5月19日，新华区城市管理执法局有关负责人说。

新华区城管执法局切实把网民留言办理作为了解、解决城市管理热点、焦点问题的切入点和推动城市管理工作的重要抓手，与网民良性互动。网民留言的内容主要涉及占道经营、夜市扰民、车辆乱停乱放等城市管理热点难点问题。该局主要负责人员亲自过问，分管领导具体抓好，网民留言专人回复；严格按照责任分工、办理程序和时限要求，认真做好对网民留言反映事项的调查、处置等工作，确保网民留言处置、回复等工作在规定的时限完成，及时上报办理材料和答复意见；分析研判，落实到位。针对网民反映的有关占道经营、夜市扰民、乱停乱放等具体问题，组织人员到现场进行调查核实，进行管理；对提出的工作意见、建议，认真研究，加以吸纳改进；对咨询有关政策、工作程序等问题，进行明确答复。