本报讯 （记者常洪涛）3年时间，我市建起2327个集党务服务、行政服务、公共服务、社会服务于一体的党员群众综合服务中心（站），在党员与群众之间架起“连心桥”，居民能方便快捷地享受到社会保障、低保优抚、医疗保健、心理关怀等多种服务。

从2013年起，我市围绕“党建工作有形化、为民服务长效化”，以党员群众综合服务中心（站）为抓手，着力打造“四位一体、三级联动”（集党务服务、行政服务、公共服务、社会服务于一体，县、乡、村三级联动）便民服务新平台，为基层党组织装上“服务芯”。

在县（市、区），把党员群众综合服务中心（站）与行政审批服务中心对接套合，分设行政审批、便民服务两大功能区，全面优化行政审批，简化办事流程，推行高效便民服务。在乡（镇、街道），将民政、财政、文化等站（所）的服务职能、服务平台进行整合，建设党员群众综合服务中心（站），逐步把涉及民生事项的各项业务纳入中心（站），实行“一厅化办公、一窗口受理、一站式服务”，切实让群众少跑路、快办事。在村（社区），以组织活动场所为依托，大力推进“清零”计划，建设党员群众综合服务中心（站），内部设置便民服务大厅、党员活动室等场所，外部配套金融、通信、商业等网点，建立集两委会干部办公、群众事务代办、党员教育培训、文化娱乐活动等为一体的便民服务场所。

目前，全市已建成党员群众综合服务中心（站）2327个，实现了服务全覆盖。服务中心（站）内部设置便民服务大厅、谈心说事室等，外部配套金融邮政、卫生医疗等网点，形成了上下联动、运转高效、覆盖城乡的便民服务体系。以服务中心（站）为依托，相关部门整合“两代表一委员”和离退休老党员、老干部、老教师等资源，组建多元化服务队伍，积极推行代办服务、巡回服务、志愿服务、专项服务、网上服务五大模式，推出了“五点钟课堂”“网上居委会”“多元服务一键通”“居家养老”等特色品牌项目，使居民能方便快捷地享受到社会保障、低保优抚、医疗保健、心理关怀等多种服务。

截至目前，全市党员群众综合服务中心（站）累计为群众提供代办服务30.3万多次，办理相关业务15.7万多件（次），调处矛盾纠纷11.4万多件，在打通联系服务群众“最后一公里”、密切党群干群关系方面进行了有益探索。

我市党员群众综合服务中心（站）建设得到了充分肯定，中组部《组工通讯》和新华社《内参选编》《国内动态清样》对我市经验进行了详细介绍。党员群众综合服务中心（站）建设经验也为全省制定基层便民服务制度机制提供了重要依据。