本报讯 （通讯员张志举 孙淑娟 记者毛玺玺）“敬老院的服务真好，待俺像亲人一样，俺生活在这里很幸福。”4月5日，卫东区敬老院的赵清富说。

今年92岁的五保老人赵清富下肢瘫痪，卫东区敬老院的护工专门在老人的床边摆了一张陪护床，24小时照顾老人，还时常抬老人到走廊上晒太阳。如今，老人虽然长期卧床不起，但是身上并没有得褥疮。

卫东区敬老院坚持以院为家，视老人为亲人，开展优质服务，提高服务质量，优化服务环境。

该院不仅让老人吃好住好，而且想方设法让他们精神好。该院重抓一日三餐，要求荤素搭配不重样，同时安排有生日餐、病号餐等，保证60多位老人饮食健康营养；开展丰富多彩的文体活动：每周三上午唱歌，周二周四上午练太极球和八段锦，成立院合唱团，邀请专业老师定期为老人讲乐理知识，学新歌，月月有活动，周周有节目，逢重阳节、春节等重要节日，组织由职工、老人及专业人员参与的文艺演出，如庆新年联欢会、猜灯谜、戏曲演唱会、重阳节联欢会、才艺展示等。该院阅览室里有老人喜欢的报刊、小说等；活动室里设有乒乓球、柔力球等健身场地；电脑室里，老人还可以经常和子女视频聊天。

该院坚持做到四心、四顺、四服务、四轻，为老人营造良好的亲情环境。四心即爱心、细心、耐心、责任心；四顺即顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味；四服务即微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务；四轻即说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言亲切、动作细腻、体贴入微的效果。

对五保老人，该院从衣、食、住、行、医实行全方位照料。五保老人生病，护工带他们去看病，并在病床边陪护。