在鹰城,有这样一群不平凡的女性,她们每天驾驶着庞大的公交车行驶在市区的大街小巷,以微笑来迎接每一位客人,以爱心和耐心来服务乘客。她们用自己的辛勤劳动为城市增添了一抹亮色。她们便是鹰城的女公交车司机。
3月18日,记者走近我市一位女公交车司机,去感知她的工作,听听她的故事。
徐丹丹,市公交总公司一分公司“省级巾帼文明岗”27路公交线路的一名驾驶员。她自2002年6月参加工作以来,在迎来送往的十米车厢里,辛勤耕耘了十几个春秋。她耐心周到的服务赢得了乘客的好评。她把乘客都当成自己的亲人,十多年来,已累计安全行驶40万公里,无一起服务纠纷与投诉,无一起安全事故。她先后获得了2014年度“全省住房和城乡建设系统先进女职工”、2015年度“平顶山市五一劳动奖”等荣誉和称号。
徐丹丹所在的27路公交线路是公交公司一条获得过多项荣誉的精品线路,是“省级巾帼文明岗”线路。自上岗以来,她就不断地查阅资料,刻苦钻研保修技术,不断掌握新技能。为达到节油效果,她像中医一样,跟同事们一道对车辆诊脉,摸索掌握节油的技巧。她经常分析研究交通安全法规及有关事故的报道分析,深入学习安全知识,并能对一些不安全事例举一反三,吸取教训。她多次参加公司举办的比武竞赛活动,在“安康杯”“技术比武”等竞赛活动中获得了好成绩,被公司评为“安全服务标兵”。
除此之外,她还积极投身到公益活动中,为社会贡献一分力量。她多次参加市红十字会组织的献血活动;在我市开展的创建国家卫生城市、国家园林城市工作中,她都积极参加公司和上级组织的义务劳动;在我市举办的无车日公交出行活动宣传周期间,她积极在公交站点发放活动彩页宣传单,解答文明乘车知识及收集市民对我市公交发展的意见和建议,宣传公交和绿色出行理念。
当日记者坐上了27路车,徐丹丹正在提醒乘客给一个刚上车的孕妇让座。有一位刚跑过来上车的,她就提醒乘客扶好,然后才启动车辆。没过多久,在光明路中段湛河区政府公交站点,有一位七旬老人在等车。看到老人艰难地挪动着步子,徐丹丹马上上前去搀扶,老人感动地说:“你这样的司机真好,多好的闺女啊!”
其实像徐丹丹这样的公交车女驾驶员还有很多。她们用自己最真诚的心对待每位乘客,以微笑迎接每位乘客,在自己平凡的岗位上默默奉献,不求回报,她们就是我们这个城市最可爱的人,最美丽的人,也是鹰城最亮丽的一道风景线。
(本报记者 韩江法 通讯员 何娜菲)