近期,平顶山日报传媒集团新媒体中心开展“3·15系列调查”,调查行业包括:银行、KTV、影院、医院、药店、通信、商城、超市、手机卖场、景区……受到微友和企业的极大关注。微报自3月1日开始每天分行业调查,到目前为止调查总点击量超过4万人次,近20000名用户直接参与投票,单次投票基本都在千人以上,其中关于商城、超市、手机卖场这三类受众较多的行业的调查参与度最高,吸引近8千人次参与。
投票结果反映了微友对各个行业领军企业或品牌的认可度,必将为鹰城市民今后的消费提供可信赖的参考。
另外,从投票和微友投诉反馈上,也可以看出一些企业对企业形象和顾客满意度的重视程度。希望通过这次活动能够促使企业更好地解决微友反映的问题,为微友创造更佳的消费体验。
此外,微报还接受微友投诉,针对微友投诉,微报会安排记者帮助微友维权,并对维权结果进行追踪。(王赛 整理)