本报讯 (记者高轶鹏)12月25日,平顶山供电公司紧紧结合秋冬季安全大检查存在的问题,针对不同设备、不同部件、不同缺陷和故障原因等开展网格化排查工作,确保迎峰度冬,春节保供电工作优质到位。
为进一步保障输变电设备的良好运行态势,今年该公司在前期设备分析的基础上合理划分了供电服务网格,以一个供电台区为一个服务单元;在每个供电台区计量表箱及居民小区单元楼道口等醒目位置悬挂供电服务公示牌,向客户发放便民服务卡;对市直区域,根据地域特点合理划分6个抢修服务网格,统一制作悬挂供电服务公示牌4830块、发放便民服务卡79000份,清晰告知客户24小时抢修服务电话、所属辖区供电服务电话及责任人联系方式,进一步明确服务信息,畅通服务渠道。
在配网应急抢修管理方面,该公司完善配网抢修协同服务机制,加强相关部门协同运作,快速联动,将市区配电网划分为4个大型服务区域,设置9个抢修服务协作站点,建成完善了城市配网三级抢修梯队和网格化分区抢修网络,实行24小时应急响应和“五个一”标准化抢修,实现故障的快速恢复。