本报讯 （记者魏新伟 通讯员王水记）办卡、查账、汇款、理财、修改密码……借助智能终端，所有非现金业务都能自助办理。近日，智能银行在工商银行平顶山分行的9家网点陆续上线，让不少客户体验到了科技创新的魅力。

12月10日上午，记者来到工行智能银行网点之一的工行平顶山建西支行，原先8个现金柜台现在只剩4个，取而代之的是一字排开的6台智能银行终端，其中有3台智能柜员机、两台智能打印机、1台产品领取机。每台机器的旁边都有功能列表：智能柜员机可以办理除现金业务以外的所有个人业务以及对公业务申请，智能打印机则可以实现对公业务的查询、转账汇款、打印回单、打印对账单、修改密码以及个人转账业务的回单打印、打印缴税业务回单，产品领取机用来发放银行卡、U盾、电子密码器等实物。

在工作人员的指引下，记者体验了一次自助开卡。轻触智能柜员机屏幕，上面显示出我要办卡、转账汇款、银行卡遗失补办、理财业务、社保银行卡激活等多个选项，选择我要办卡后提示插入身份证，大约1秒钟后身份证回吐，然后设置密码、勾选业务、用电容笔在电子屏上签字，紧接着现场工作人员在平板电脑上核实身份信息。核实无误后，把身份证插入产品领取机，按屏幕操作，输入密码，一张借记卡就吐了出来。这个过程不足5分钟。“现在是刚刚启用，业务还不太熟练，熟练之后开卡一般在3分钟左右，而此前在柜台办理得20分钟左右。”工作人员解释。

工行平顶山分行有关人士介绍，在互联网技术发展的当下，工行打造融e购电商平台、融e联即时通信平台、融e行直销银行平台，布局智能化网点，简化传统柜面业务的办理流程，解决客户排队等候的问题，让客户体验“线上+线下”一体化的自助、高效、便捷、安全的全新金融服务模式。目前，智能银行在市区7家支行以及鲁山、汝州支行上线，计划明年覆盖网点的50%。