本报讯 （记者毛玺玺）“基层矛盾纠纷预防化解工作是今年卫东区平安建设工作的重点和基础性工作，是提高公众安全感和执法满意度的重要措施，是实现社会大局稳定的根本保障。”12月1日，卫东区有关负责人介绍说，为进一步做好基层矛盾纠纷预防化解工作，卫东区着力于发挥各调解主体的作用，统筹协调，部门联动，建设多元化纠纷解决机制，形成合力，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

为做好该项工作，该区成立了调解工作领导小组，具体负责研究解决全区重大、复杂的行政矛盾纠纷，统筹协调跨街道、跨部门的行政调解工作。工作领导小组办公室设在该区政府法制办。同时，区政府法制办还对该区各部门、各单位开展行政调解工作督促指导，促进基层调解工作的开展。此外，卫东区还建立行政调解工作目标责任制，将行政调解工作纳入年度法制目标考核。

“要充分借助人民调解、司法调解、专业调解等资源和平台，形成解决矛盾纠纷的整体合力。”卫东区政府法制办有关负责人介绍说，目前，全区共有人民调解组织76个、人民调解员378名，其中专职调解员76名，使得全区每个社区、每个村都有调解组织，每个调解组织都有一名专职调解员，形成“横到边、纵到底”的人民调解网络。该区建立了人民调解110机制，成立人民调解110指挥中心，专设24小时热线电话7109110，对群众来电详细登记、分类处置，对紧急突发矛盾指派调解员市区10分钟内到达现场，城郊20分钟内到达；对疑难调解案件，组织专职调解员对案件分包调解；对需要法律援助的当事人提供援助，对人民调解案件每季度回访一次。

此外，作为社会矛盾化解的最后一道关卡，卫东区法院坚持把调解贯穿于民事案件办理全过程，注重在判前、判中、判后全方位开展调解工作，形成合力，借助巡回审判等便民审判模式，形成“当调则调，当判则判，调判结合，案结事了”的大调解局面。同时，重视发挥诉讼服务中心和社会法庭在调解矛盾方面的作用；重视司法调解与人民调解对接。今年7月，卫东区法院和区司法局联合下发《关于加强诉调对接，促进多元化纠纷解决机制的意见》，在该区法院设立诉调对接工作中心，对可以分流到人民调解组织的矛盾纠纷，及时分流到有关街道诉调对接工作站，借用全区人民调解员的力量，合力化解纠纷。