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仙台镇打造党群服务平台
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3上一篇 2015年12月3日 放大 缩小 默认        
亲情化服务群众 开放化方便群众
仙台镇打造党群服务平台

 

本报讯 (记者田秀忠 通讯员任晓卿)“现在可真方便,要办个啥事,只要来到这屋,啥办事流程都知道了,人家说得清清楚楚。”12月2日,叶县仙台镇邱庄村村民邱二营拿着补办的低保存折高兴地说。

在仙台镇党群服务大厅内,每天前来办组织关系调转、低保、生育证、社保的村民络绎不绝。今年以来,仙台镇党委以党建引领为载体,重点打造镇村党群服务中心(站)建设,投资30万元完善和配套镇党群服务中心建设,设置了12个服务窗口,抽调文化素质高的人员充实到服务大厅。

为切实打造方便服务群众平台,该镇集中整合各站、所资源,坚持面向群众,利用党群服务中心为群众办理各类事项,提供快捷高效的“一站式”服务。服务平台通过窗口之间对接,同步审核、结果反馈、实时提醒、流程跟踪,变来回跑为面对面,群众办事不出大厅就能办理。服务类项目包括农村建房审批、生育证审批、流动人口生育证明、独生子女光荣证办理、土地流转承包经营权证申报办理、林木采伐证办理、新农合办理、五保低保、党组织关系转入转出等与群众生产生活密切相关的事项。与此同时,大厅还利用微信平台对当日未办理的事项及时发布办理进度,让群众随时了解办理情况。

此外,该镇党群服务中心还实施“限时办理”。按照轻重缓急,坚持“四个办理”原则,即办事项直接办理,一般事项承诺办理,上报事项负责办理,退回事项答复办理,规范六个步骤,即群众提交材料,工作人员初审、资料上传,县镇逐级审批,办理证件领取,实行限时办结,办理信息通知。该镇对镇服务大厅实施绩效考核和奖惩机制,设置投诉电话,接受社会监督,对“零办件”的窗口单位实行“一票否决”。

截至目前,该镇先后投入70万元,为镇村服务中心(站)配备办公桌椅500余套,档案柜56个,实现了党群服务中心(站)职能的规范、提升。

 
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