本报讯 （记者毛玺玺 通讯员张志举）“为解决群众办事难、办证难的问题，东工人镇街道主动转变工作模式，从完善制度建设和规范执法程序两方面入手，全面推进计生行政指导工作。”11月19日，卫东区东工人镇街道计生专干刘占伟介绍说，截至目前，该街道共办理计生行政指导业务500余份，接受群众政策咨询1000余人，计生行政指导工作的开展促进行政相对人依法履行法定义务，自觉规范婚育行为，提高了群众的办事效率和群众满意度。

今年以来，东工人镇街道举办了服务型、法治型计生工作专项业务培训班，对街道办事处、村、社区计生工作人员进行业务培训，提高其工作水平。此外，该街道强化计生行政事前服务提示告知作用，提高群众对所办事项的认知度，依托党员综合服务中心强化为民服务，注重利益引导、服务关怀的工作理念，加强咨询服务、主动服务、后续服务、上门服务，把服务贯穿到事前、事中、事后的各个环节，逐步探索出服务、管理、执法三位一体的计生行政执法新模式；加强计生政务信息公开透明度，街道、村、社区建立人口计生政务公开栏，公开生育政策、奖扶政策、办事程序等群众关心的热点事项，通过编印手册、折页等形式，把与群众切身利益相关的政策规定和权利义务送入千家万户，保障了群众的知情权；加强基层计生工作行政指导的示范作用，简化办事程序，缩短办事时间，在群众办理业务中，按照“事项提醒与政策讲解”相结合、“法规告知与帮困解难”相结合、“依法处置与法律教育”相结合的方法，促进行政指导工作过程中制度化和规范性。