本报讯 （记者王长河 通讯员杨国栋）宝丰县观音堂林业工作站党群综合服务中心推出的一张印有服务电话、服务内容的便民卡，成了党群干群心连心、心贴心服务的纽带。

“自从有了这张便民卡，一个电话，工作人员就把车开到家门口，把俺接到这里办手续，办事再也不做难了！”11月3日，在宝丰县观音堂林站党群综合服务中心，马堂村90岁老党员申元老人拿着办好的手续激动地说。

观音堂林业工作站地处宝丰县西部山区，辖18个行政村，人口两万余人，群众居住分散。由于这里山高坡陡，个别村子又远离林站办公驻地，再加上青壮年大都外出打工，留守在家的老弱病残村民，出门办事十分不便。如果遇到天灾人祸、危难险急等问题，更是束手无策。为更好地为群众办好事、办实事，今年10月份以来，该林站党群综合服务中心创新服务方式，推出了印有服务热线电话、服务内容等的“便民服务卡”，并发放到60岁以上的老党员、空巢老人、孤寡老人、残疾老人和贫困老人手里。群众遇到办理证照、手续、纠纷协调、健康检查和生产生活服务等事宜，可通过“便民服务卡”向党群综合服务中心的值班人员寻求帮助。同时，林站党委要求干部职工手机必须24小时开机，接到群众电话不推诿、及时沟通交流，耐心解答问题，及时上门解决难题。

今年65岁的刘丙池老人家住观音堂林站小南庄村，小时候意外受伤失去了左手，家庭异常困难。11月3日，观音堂林站党群服务中心的工作人员接到他的求助电话后，驱车10余公里来到他家，帮助他接通了生活用电。

该林站党委副书记牛向阳介绍，通过前期的调查摸排，林站已向18个行政村的900名60岁以上的孤寡病残困难老人发放了“便民服务卡”。现在“便民服务卡”真正成了观音堂山区党群干群关系的“黏合剂”，成了党员干部思想、工作作风转变的“催化剂”，成了广大群众排忧解难的“助推剂”。