本报讯 (记者魏新伟 通讯员刘贺辉)10月22日上午,位于市区联盟路与迎宾路交叉口西北角的平顶山银行迎宾路小微支行开业,该支行是我市金融机构首家小微支行,标志着平顶山银行继商圈金融、社区金融综合营销试点建设启动之后又迈出了重要一步,进一步完善了机构网点布局。
小微支行是定位于服务商圈、商户、社区居民的新型金融机构,与平顶山银行标准化网点建设有很大的差异,迎宾路小微支行网点不设高柜,现金业务可在存取款一体机上办理。该小微支行功能上进行分区,除办理业务区以外,还有客户休息区、电子银行体验区、自助服务体验区,其内部构造独特、布置温馨舒适,独具个性和特色。与传统银行相比,该小微支行具有“服务社区居民、服务小微商户”的特点,不仅为居民提供非现金类的微小贷款、个人业务、电子银行等金融服务,还为客户提供手机充电、代收包裹、代办快递等便民服务,让居民生活更加便利、快捷。与传统营业网点相比,该小微支行定位更加准确、服务更加优质、机制更加灵活、产品更加丰富,深入挖掘商户最迫切金融需求,为小微和个体户的成长发展提供“管家式”服务。
平顶山银行相关负责人介绍,小微支行的设立是该行物理服务渠道的进一步延伸,是金融服务客户和营销方式的创新拓展,比如为了确保小微业务的审查审批效率,该行建立快速审贷机制,设置对特色支行授信业务的绿色通道,资料齐全的授信项目要求三个工作日内完成贷款的审查和审批。据该人士介绍,下一步还要根据周边居民、商圈客户的生活习惯以及客流量,对小微支行营业时间进行调整,实行错时经营和延时服务,方便上班一族、小商户、居民等特殊群体。
下一步,平顶山银行将研究进一步开办更多更好的便民服务,深挖小微支行特色服务,打造鹰城金融服务靓丽的名片。