本报讯 “那么多人在这儿就餐，一点垃圾都没留下，这在过去是想都不敢想的。”10月9日上午，在马庄街道马庄村的早餐街上，看着干净的路面，环卫工刘阿姨露出了欣慰的笑容。

早餐街的变化只是湛河区创建全国文明城市的一个缩影。创建工作开展以来，湛河区把文明创建活动与提升居民素质、改善城市环境、营造和谐氛围相结合，以“讲文明、树新风”为主线，以增强城市服务职能为目标，全民动员，强力攻坚，形成了各级党员干部齐抓共管、全社会积极参与的创建热潮。

狠抓素质育新风

从培育社会主义核心价值观、弘扬中华传统美德着手，提升全体市民思想素质。该区深入挖掘“讲文明、树新风”典型人物及事迹，并出台各类激励措施，借助报纸、电视、网络大力宣传。同时，广泛开展各类文明教育文化活动，全方位提升群众整体素质。去年以来，该区在平顶山火车站广场等地举办广场文化演出280余场次；在辖区主干道设立公益广告60余块；在各社区设立宣传栏120余块，张贴标语300余幅；通过电子信息平台向全区干部群众累计发送短信300余条。

为引导群众热心公益事业，该区在坚持自愿参与的基础上，引导3万余名群众加入志愿者队伍，成立了医疗、教育、养老等150余支志愿者队伍。这些志愿者在区委宣传部门的领导下，积极参与文明新风建设，活跃在辖区的各个角落，使爱心互助蔚然成风。据不完全统计，志愿者开展活动800余次，参加活动的志愿者有45000余人次。

从提升机关公职人员自身素质、改善便民服务态度入手，加强服务意识教育。该区在社区（行政村）建立党群服务中心（党群服务站），推行“为民承诺服务”。在便民服务区及居民区醒目位置悬挂版面，公布各基层公职人员的职务、具体负责事项及联系电话，承诺24小时为居民提供服务，使各级行政机关真正成为便民服务的场所。

此外，该区将培育和践行社会主义核心价值观贯穿于学生的基础教育当中，以“文明礼仪伴我行”为主题，深入开展文明素质养成教育活动，号召广大师生开展“小手牵大手、共创文明城”活动，以达到“教育一个孩子，影响一个家庭，引导一方舆论，带动整个社会”的效果。

优化环境增活力

该区从全面改善便民服务环境，重点改善辖区公共卫生、交通、文化环境着手，发动辖区群众从严监督党政领导干部，鼓励各行各业人员积极参与社会公益活动，形成了全社会共同创建文明城市的良好氛围。

按照“横向到边，纵向到底，全面覆盖，无缝对接”的原则，该区确立区、街道、社区3级网格管理体系，全面推行文明城市创建网格化管理工作。各相关部门结合各自服务权限，优化服务职能，将政务服务、养老服务、民政、社保、教育、住房、户籍、卫生、司法、综治、公共安全、城市管理等便民事项细化到网格，将工作人员细化到网格，将管理机制细化到网格，确保便民服务内容全覆盖、无遗漏和精细化。

为确保辖区居民生活环境的卫生整洁，该区对辖区主次干道及背街小巷实行“一天两扫，全天保洁”，垃圾密闭收集运输，日产日清。在人流量大的主要路段，加大清扫力度，延长保洁时间。为确保道路交通井然有序，该区新规划机动车停车位2600多个、自行车停车位600多处、交通标志线20多万米。同时，该区不断加强文化市场监管力度，区文明办与文化、公安、工商等部门联手，定期开展文化市场集中整治活动，对辖区内音像制品、图书出租销售门店、个体摊点进行拉网式排查，营造健康良好的文化环境。

齐抓共管构和谐

“创建文明城市是一项艰巨复杂的系统工程，涉及范围广，影响面大。要想把创建工作搞好，需要全区上下、社会各界、各个层面齐心协力，需要各行各业的人员凝聚起来，形成强大的工作合力。”该区文明办主任蔡建斌的话，说出了全区在创建过程中达成的共识。

该区召开专题会议，研究部署创建工作，成立创建文明城市工作指挥部，下设综合、宣传、环境整治、督察4个工作组，加强组织领导，督促要求全区各部门、各单位通力协作、相互配合，努力形成齐心协力抓落实的强大合力。同时，要求各职能部门切实履行自身职责，严格执法，联合行动，加大创建整改力度；各街道办事处和社区发挥自身优势，深入居民小区和企事业单位，积极开展各项工作，把创建全国文明城市的触角延伸到最基层；各部门、各单位加强宣传，营造全区动员、全民行动、全社会参与的浓厚氛围，使创建工作成为全区上下的自觉行动。

此外，该区下发目标任务分解表，对测评的具体内容进行详细分解，明确每个测评项目的责任领导、责任单位和责任人，做到创建目标件件有着落、项项有人抓。区委书记、区长一线指导，安排指导各项工作的落实情况；县级领导分包乡（街道），针对创建重点、难点问题进行督促，落实整改措施，限期解决问题。各单位一把手牵头，成立领导组织，制定具体工作方案，把任务分解到科室、落实到人，按照责任要求扎实工作。区创建指挥部将创建任务的完成情况进行综合考评，对工作敷衍、任务落实不到位的单位和个人进行责任追究。 （张旭长 徐光亚）