本报讯 （记者魏新伟 通讯员李磊磊）为提升市民金融意识和金融素养，树立安全金融消费理念，9月1日至30日，平顶山银监分局组织辖区内近700个银行业机构网点开展以“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动。

“金融知识进万家”是银监会创立的金融知识宣传教育品牌，迄今已连续开展三年。今年的活动以增强公众维护自身资金和信息安全的意识和提高相关能力为宣传重点，口号为“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”，这一主题是基于当前经济金融形势做出的必然选择。平顶山银监分局将该主题进一步细化为防范电信诈骗、识别非法集资、治理银行卡盗刷、杜绝私售“飞单”行为和保护客户个人金融信息五个方面，我市银行业机构就上述五项内容开展宣传普及，全市近700个银行网点参与，出动宣传人员2000余人次，发放宣传材料30余万份，发送公益性短信20多万条。

防范电信诈骗

当前，各类电信诈骗层出不穷，不法分子通过钓鱼网站、诈骗短信、伪基站等骗取消费者信息及资金。消费者一定要增强风险自我防范意识，加强个人关键信息保护，安全用卡。

一是妥善保管个人信息。不要将身份证号、银行卡卡号、CVV2码、查询密码和交易密码等个人重要信息随意告知他人。若已向不明人员或网站提供网上银行密码，要立即进行密码重置。

二是通过官方渠道核实信息真伪。如接到退款、提额、积分兑换等电话或短信时，要保持警惕，不要随意点击对方发来的网址或回拨对方提供的电话号码，而要登录银行官方网站或致电官方服务热线核实。

三是确保计算机系统安全。一定要从银行官方网站下载安装网上银行、手机银行安全控件和客户端软件，并定期更新操作系统，下载安装安全控件或补丁，安装防病毒软件和防火墙软件，不要随意下载软件或打开来历不明的邮件。

四是及时掌握账户资金变动信息。定期查看网上银行办理的转账和支付等交易记录。建议开通银行卡余额变动提醒，将银行卡账户信息提示与手机绑定，通过短信、微信等形式及时掌握余额变动情况，一旦收到非本人消费的提醒可立即致电银行客服冻结卡片。手机丢失或手机号码变更时，务必及时联系银行，将银行账户绑定的手机号码更新为新号码。

五是提升自我防范能力。不要轻信手机接收到的中奖、贷款等短信、电话和非银行官方网站上的任何信息，不要轻信冒充公、检、法、司等公务人员的不法分子以“安全账户”名义要求转账的电信欺诈。避免在公共场所或他人计算机上登录和使用网上银行，操作完毕后应及时关闭。建议对不同的电子支付方式分别设置合理的交易限额，每次交易仔细核对交易内容，确认无误后再进行操作。

识别非法集资

非法集资常见手段是承诺高额回报，编造“天上掉馅饼”“一夜成富翁”的生活；编造虚假项目或订立陷阱合同；混淆投资理财概念；装点门面，用合法的外衣或名人效应骗取信任；利用网络，通过虚拟空间实施犯罪、逃避打击；利用精神、人身强制或亲情诱骗，不断扩大受害群体等。

社会公众识别和防范非法集资应注意以下几点：正确识别非法集资活动主要看其主体资格是否合法，以及其所从事的集资活动是否获得相关批准；是否向社会不特定对象募集资金；是否承诺回报；是否以合法名义掩盖其非法集资的性质。

治理银行卡盗刷

最近银行卡盗刷呈井喷式多发态势，盗刷的形式主要有两类：一是不法分子复制银行卡后使用伪卡交易；二是通过电信诈骗等形式获取持卡人相关信息后将账户资金转走。

与防范电信诈骗相似，防盗刷也应注意保护好个人账户信息，注意用卡安全，尽快将磁条卡升级为安全系数较高的金融IC卡，降低被复制风险。一旦发生非本人操作的不明消费时，应第一时间拨打银行客服热线，如确被盗刷，应立即申请冻结账户，防止二次刷卡，并报案。

杜绝私售“飞单”行为

“飞单”是指银行个别员工与社会人员内外勾结，私自销售非本行（总行）自主发行的理财产品、非本行（总行）授权和签订代销协议的私募基金等第三方机构理财产品，部分涉嫌非法集资。消费者可从五个方面防范“飞单”陷阱：

一是注意查证购买产品是否为银行正规产品。银行销售的产品可分为两类，一类是银行自主发行的产品，另一类是银行利用本行渠道销售的其他金融机构发行的产品，即银行代销产品。凡是银行自主发行的理财产品，均具有唯一的产品编码，消费者可依据该编码在中国理财网（http://www.chinawealth.com.cn）查询到产品信息，银行代销产品则可通过银行网点公示的代销产品清单查询。凡是无法通过中国理财网、公示代销清单查询到的产品，均非银行正规产品。

二是关注购买产品的资金是否汇入银行账户。客户在银行购买理财产品均须通过柜面或自助渠道进行认申购操作，但凡被要求向个人或第三方公司账户转账或汇款的，就要提高警惕，并注意查看业务办理回执中的汇款账户明细。应避免将账号、密码等信息告知银行人员由其代操作，以防个人资金转入不明账户。

三是强化理性投资意识。“理财有风险，投资需谨慎”，坚信天上不会掉馅饼，要充分意识到购买某些社会上以高回报为目的理财产品可能面临着巨大风险。

四是仔细阅读理财产品说明书。明确了解产品是否保本，募集资金具体投向、收益、期限等。

五是看清相关理财产品合同条款。虽然这类产品在银行售卖，但实质是投资公司的理财产品。为了迷惑投资者，这类理财产品合同上可能印有银行的标志，但合同与银行无关。因此，投资者购买此类理财产品时，一定要看清楚其合同条款，避免被欺骗。

保护客户个人金融信息

保护消费者个人金融信息安全是银行业金融机构的法定职责，也是平顶山银监分局保护消费者工作的一项重要内容。个人金融信息包括个人身份信息、个人财产信息、个人账户信息、个人信用信息、个人金融交易信息以及相关衍生信息等。平顶山银监分局要求我市银行机构通过典型案例警示、作案方式剖析、正面宣传引导、自我保护理念培育、示范操作等方式，引导消费者加强个人金融信息保护，提升自我保护能力。

日常生活中，切勿把身份证件、银行卡等转借他人使用；切勿向他人透露个人金融信息、财产状况等基本信息，不随意在网络上留下个人金融信息；尽量亲自办理金融业务，切勿委托不熟悉的人或中介机构代办；不随意丢弃刷卡单、取款凭条、信用卡对账单等，以防不法分子捡拾后查看、抄录、破译个人金融信息；提供身份证复印件办理业务时，在复印件上注明使用用途。