今年以来，按照市政府及监管部门的要求，中国银行平顶山分行进一步强化机制建设，创新金融服务，密切银企合作，扩大信贷投放，全面打造移动式、电子化、智能化的“中银信贷工厂”，不遗余力地支持全市小微企业发展，为地方经济发展注入了强劲的“新鲜血液”。截至8月末，我行小微企业贷款余额20.84亿元，较上年末新增2.7亿元，增幅14.9%；贷款户数313户，较上年末新增33户，增幅11.8%，新增贷款额及户数在全省中行系统均排名第一。

一、多方入手，提升小微企业金融服务能力。一是实行资源倾斜政策。将小微企业业务定位为全行战略业务，在授信资源紧张的情况下，安排专项贷款规模优先保障小微企业的信贷需求。二是持续完善机制建设。全面强化“六项机制”建设，确保支持小微企业“三个不低于”监管目标按时完成。三是积极推行“四专”金融服务模式：专家服务，选拔30余名客户经理进行专门服务；专门流程，采用“流水线”运作和专业化分工，使小微企业融资需求服务提速至3-5天；专享产品，推广易贷通、互助通、联保通等近20个特色产品；专职团队，专门成立中小企业部，设立了专职审批人，为小微企业提供服务。

二、多措并举，解决小微企业融资难、融资贵难题。一是落实收费减免政策，降低小微企业融资成本。免收咨询顾问费、财务顾问费、资金监管服务费、账户延伸服务费、敞口承诺费、风险承担费等费用；明确贷款房屋抵押登记费一律由我行承担，严禁转嫁客户。二是提高续贷效率，减轻企业资金压力。针对符合政策的优质企业，推出“中银接力通宝”产品，确保企业资金无缝对接。三是制定一户一策帮扶计划，帮助企业渡过难关。对于存在暂时还贷困难但还贷意愿良好的企业，采取展期、信用恢复等帮扶措施，修订还贷计划，助力企业生产经营。

三、担当责任，助力地方产业转型升级。一是创新融资模式。针对小微企业融资需求特点，将传统的当铺实融资模式逐步转变为经营和驾驭风险的差异化融资模式，注重行业与盈利模式、团队三维分析，推出知识产权质押、林权通宝等灵活担保方式。二是打造专属产品体系。除了向小微企业客户提供传统的流动资金贷款、银行承兑汇票外，还因地制宜、因行制宜，积极推广基于供应链、产业链、地方产业集群等特征的批量拓展型金融产品。三是优化信贷结构。紧抓全市产业结构调整的有利时机，加快调整贷款区域、行业和客户，重点加大对绿色经济、低碳经济、循环经济以及科技型企业的支持。四是助力三农产业发展。以产业集聚区、工业园区、产业协会等为载体，推广绿色贷、养殖贷等多个贷款品种，降低企业贷款门槛，支持特色三农产业发展。截至目前，我行涉农小企业授信户数53户，占全部授信户数的17%。

今后，我行将继续坚持“中银信贷工厂”的服务模式，秉承“以客户为中心”的服务理念，持续从服务渠道、业务流程、产品体系、风险管理方面进行创新，实现小微企业客户与中行共成长。