医生看病，凭“望闻问切”。供水管道出问题，怎么找“症结”？市自来水有限公司有一位“良医”：通过分析探测仪器的信号和周围地质环境，便能精准地找出供水管道漏点所在。他就是城市供水管道的测漏人于军。

“逼”上测漏路

1976年出生的于军，1993年参加工作，先后在白龟山水厂维修班、生产安全科调度室工作。2010年8月，他进入测漏队，负责全市供水管网的各类型探测工作。

在生产安全科调度室，于军主要负责供水的热线电话。那时候，老百姓打电话主要有两种情况：第一种是抢修停水，接到电话向用户耐心解释，告知预计送水时间，用户一般都能理解；第二种是因为地下管道暗漏造成的水压低，导致用户吃水困难，这种活是最难的，接到报修后安排人到现场排查。但是，多长时间能查到漏水点是无法预计的，时间短了还好说，时间长了用户等着急了，投诉电话响个不停，什么样的难听话都听过。

于军说，用户吃不上水，对企业来讲是个经济账，水漏失了，用户少用水了，企业蒙受经济损失；对社会是个民心账，百姓吃不上水，降低人民对政府的满意度。这个活儿早干完，用户会说声谢谢啊；晚干完，用户会埋怨。为缩短报修处理周期，于军经常上网查一些资料，但是那些内容都不实用。于军就想买台听漏仪干干试试。2008年，他联系了一个国内的设备厂家。当时，他一个月工资才700多元，一台国产的听漏仪就要10000多元，便搁浅了。

直到2010年1月，市区多处小区出现水压低，持续多日查不到故障原因。临近春节，老百姓吃不上水，怎么过年？公司紧急求助郑州市自来水总公司的测漏部门，帮助查找故障原因。知道这件事后，他觉得不能再犹豫了，就连夜驱车一千多公里，拿出相当于当时自己全年工资的1.1万元，购买了一台听漏仪回来自学。当年8月份，正好赶上自来水公司对原测漏队进行改革，于军主动找到公司领导，要求从机关岗位下到基层一线，进入了测漏队。

想法儿快速定位

来到测漏队后的第一个月，于军打了几场漂亮仗：定位了几个以前积压的明漏，找到不少暗漏，没挖过一个干坑。但是第二个月时，由于技术失误，他定位了一个干坑。于军说，当时他的心里特别扭，给维修部门造成了不必要的损失，便暗下决心不能再犯类似的错误。

到了2010年底，市自来水公司不断接到用户反映建东小区水压低，5楼以上居民吃水困难。这个小区是上世纪90年代分批建设的，没有管网资料，供水管网占压情况也比较严重。接到任务后，于军带着测漏二队的全体人员进入小区进行探测作业。时值寒冬，集中供热管道和空调主机的运行噪声直接干扰着听音探测工作。建东小区有100多栋家属楼，近半数的供水管道走向不明，于军他们加班加点查了半个月一点线索都没有。

于军着急了，决定换个思维方式。他带领队员绘制了整个小区100多栋楼的建筑平面图，把已探测到的管线画在建筑平面图上，再把每栋楼的水压数据标注上。他通过关闭几个控制阀门，观察到压力数据的变化，围绕着疑似区域进行重点探测。最终，在小区58号楼的单元楼栋内找到了漏水管道。通过抢修，水压恢复正常，小区居民春节里恢复了正常用水。于军说，那时的心情，就是自豪。

这事之后，于军觉得如果有内容完整的管网资料，漏口应该很快就能找到。

从2011年起，于军在开展测漏工作的同时，整理公司现有的管网图，逐步在上面添加各种地理信息，明确相对位置。在日常工作当中，对发现的新管线和标注有误的管线及阀门，都逐个绘制在管网图上。有了这个图纸，可以在接到用户报修后，快速制定测漏方案，大幅提高工作效率，化解与用户间的矛盾，提升服务质量。

于军办公室满墙的管网图，图上密密麻麻的数字，是他辛苦工作的见证。

（本报记者 邱爽）