本报讯 （记者吴玉山）“以前来办税，经常要楼上楼下跑，而且办完国税还要去地税，有时候光排队就要等一两个小时。现在只要把办税资料交给任意一个窗口就行了。”8月4日，在卫东区国税局办税服务厅，刚办完发票领购手续的河南九头崖集团平顶山商业连锁有限公司办税人员摆玉兰兴奋地告诉前来办业务的同行。

为方便纳税人，卫东区国税局对办税服务厅进行了改造，于今年7月正式运行。改造后的办税服务厅不仅面积扩大了一倍，而且服务方式有了创新。在办税服务厅增设了“地税业务”窗口，把该局的3个业务科室和5个分局的涉税业务全部集中在办税服务厅办理。这项举措在全省国税系统还是首家。

此外，他们还与地税联合办税，纳税人在任何一个窗口都能办理国税和地税的全部业务，实现了“走进一个厅、找到一个人、办完两家事”；开通“办税绿色通道”，凡是A级信用等级纳税人或有紧急纳税事项的纳税人，不需要等候排队，即来即办。

同时，该局进行了相关纳税创新服务：将车辆购置税办理引入综合服务窗口，市区纳税人可以就近办理车辆购置税业务；将相关业务科室、税务分局负责人及业务骨干全部进驻办税服务厅办公，变纳税人上楼找税务人员办理涉税事项为税务人员下楼为纳税人办理涉税事项，在全省率先实现了“一站式”办理涉税业务；在全省率先开通24小时自助办税，纳税人可在自助办税机上全天候办理纳税申报、发票领购开具、专票认证等涉税业务。