本报讯 (记者王孟鹤)“以前办个事要来来回回跑几个地方,现在一个地方就能办好,真是太方便了。”近日,鲁山县熊背乡村民訾明信谈起在党群综合服务中心办理大病救助的经历,感慨不已。
今年5月以来,鲁山县熊背乡抽调人员集中在该乡党员群众综合服务中心集中办公,提供一站式服务,为群众办事提供方便。该乡在服务大厅设立党建、三农、社保、民政、计生、三资代理、村章代办、法律等8个服务窗口,还根据实际情况,为土地、村镇和新农办等未入驻大厅的乡政府二级机构设置了两个临时性工作窗口,满足群众实际需求。
为了便于群众在接受服务后反馈监督评价,提高为民服务的态度和水平,该党群综合服务中心工作人员统一服装,佩戴胸牌,姓名职务明了。其中一名工作人员表示,“每天坐在这里,穿着统一的制服,一言一行向乡亲们展示的是党的形象,我觉得要做得更好。”
为了让广大群众了解党员群众综合服务中心,该乡印发了6000余份《致广大党员群众的一封信》,将中心的设置、功能和承诺告知群众,确保每户一份;出动两辆宣传车下乡入村进行宣传;在村口和路口等醒目位置张贴悬挂1000余条横幅标语。熊背乡党委、政府还把6月确定为“党员群众综合服务中心宣传月”。
“谋事要实、创业要实、做人要实,我们将按照‘三严三实’的要求,根据群众实际需要,制订详细的工作计划,分时令季节开展多种为民服务活动,采取多种方式为群众办实事,确保将实事办到群众心坎上。”熊背乡纪委书记刘金光说。