近年来，市妇幼保健院全力打造全程式高科技保健医疗服务链条，为鹰城市民提供周到服务，受到市民的称赞，该院也成为我市成长最快的医院之一。

从2000年始，该院在不断调研中发现，我市一些妇幼医疗保健项目存在空白，该院一些传统妇幼医疗保健专科规模还不能满足群众需求。于是，该院拉长服务链条，做强专科品牌，打造全程式高科技服务链条，为市民提供更好的服务，成为该院实践“以人为本，和谐发展”的有力抓手。

2000年，该院整合医疗保健资源，在我市率先建立从婚检到儿童12岁的一条龙服务链条。针对链条中的空白部分积极“补白”，先后成立了我市首家省新生儿重症救护网络分中心、首家市辅助生殖中心和市产前筛查中心、首家市新生儿听力筛查分中心以及新生儿科、儿科重症病房等专科，同时强化普通儿科、妇产科、妇保、儿保等专科建设，把服务链条推向完备。此后，该院又继续拉长服务链条，针对孕产妇和成人相继成立了我市首家产后康复中心、手显微外科、妇科腔镜中心、内科重症病房等，涵盖了从新生儿到儿童期医疗保健、婚检、不孕症治疗、孕期保健、产前筛查、生子、产后康复、中老年外伤和内科、妇科病治疗等，全程式服务链条初具规模，使我市患者足不出市，即可享受到良好服务。

为提升链条品质，该院派各科骨干赴北京协和医院、解放军总医院等一流医院进修，积极引进研究生，重奖科技功臣和突出贡献人员，引进万元以上高新妇幼专科设备100余台（件），实现了妇幼专科设备全市最好、最齐全的目标。2000年以来，该院引进新技术、新项目数百项，有50余项科研成果获省市科技成果一、二、三等奖，一批项目、技术填补了省市空白，每科都有省市领先的高新技术。同时，各相关科室围绕病人需要，多头“对接”，变“链”为“网”，形成了一个个紧致型链式服务圈和纵横交错的绿色通道，方便了病人，推动了产房外科、孕产期内科急救技术、早产低体重新生儿抢救等跨学科技术的突破，使名牌专科建设取得了飞跃。妇产科病区由一个发展为七个，成为全市专家和孕产妇最多的此类科室，并成为市孕产妇急救中心承办科室；儿科病区由一个扩展为四个，被市卫计委授予“市临床医学重点专科”荣誉称号；市小儿脑瘫防治中心成为国家中医药管理局十二五重点专科小儿脑瘫协作组成员单位、省医学临床特色专科和市残联指定的全市唯一的脑瘫儿童筛查项目定点康复机构；市辅助生殖中心、市产前筛查中心是经省卫计委批准的我市唯一具备合法开展产前筛查和人工助孕技术资格的单位；内科着力发展的孕产期合并症、并发症预防治疗和重症急救，外科在我市率先开展的新生儿外科和产房外科，以及产后康复中心、市新生儿听力筛查分中心等，都赢得了许多病人的信赖。

为了把服务链建设得更完善，该院建成了西院区和两个社区服务站，美化优化环境，开展“文明我先行，温馨在妇幼”优质服务活动等。共产党员和共青团员示范岗、全省首家流动医院、全市首家母婴健康快车、候诊区免费wi-fi、数字化医院管理服务平台……链式服务实现了无死角辐射，提升了医院精神文明层次，促成了医患和谐良好局面，推动医院又好又快发展。与2000年相比，2014年该院门诊、出院人数分别增长了228.53%和358%；床位从80张增长到400多张；年新生儿出生人数增长近6倍，跻身省内先进水平；住院产妇和婴幼儿死亡率逐年下降，达到国内最好水平。该院相继荣获“河南省十佳妇幼保健院”“河南省廉医、诚信、为民、和谐医院”“省级文明单位”“省级卫生先进单位”“省实施妇女儿童发展规划先进集体”等百余项称号。

（葛生华 苗四海 王春英）