本报讯 （记者王长河） “我岳母家有一处房产需要过户公证，可岳母常年卧病在床，不能亲临服务中心，司法局服务窗口的两名同志就到她床头，上门公证。”7月27日，从市区赶回老家宝丰办事的赵某谈起宝丰县行政服务中心开展上门服务既满意又感激。

宝丰县行政服务中心共设各部门各单位服务窗口31个。为进一步提高中心工作效率和服务水平，该中心采取多种措施，有效提升了服务窗口整体服务能力。

公开承诺，优质服务。该中心要求各窗口根据实际情况，对各自办理的事项进行清理，对上级要求取消的审批事项要落实到位，坚决取消；对上级下放要求本级接收的审批事项及时接收，认真办理；对经过清理、衔接确定保留的事项要进一步优化流程、创新服务方式、提高审批效率。同时，各窗口与中心均签订有公开承诺书，并公示于众，接受监督。

为给企业和城乡群众提供优质服务，把承诺落到实处，各窗口制订了明确的计划和详细的措施，普遍开展了上门服务、预约服务、延时服务、送证上门和全程代办等特色服务。截至6月底，该中心31个窗口共上门服务36人次，预约服务办理310件次，延时服务办理200余件次，送证上门30多件次，全程代办事项38件次，并指导帮助企业在网上办理事项260件次。

开通官方微信，搭建服务平台。今年4月以来，经过安装和调试，“宝丰县行政服务中心”微信公众号正式开通。该中心制作二维码张贴在醒目位置和每一个窗口，让办事群众关注微信公众平台。“宝丰县行政服务中心”微信公众号以更加便捷、高效的方式，将涉及中心入驻窗口的重要信息、政务动态、政策调整、便民举措等内容向群众及企业公开，实现便民惠民。

以卡便民办事，畅通服务渠道。该中心结合工作实际，首期推出3000份“便民服务卡”，免费向企业、单位和办事群众发放。“便民服务卡”包含中心各窗口分布图、服务电话和监督电话，群众足不出户就能随时电话咨询，同时也方便他们在办事过程中对工作人员的服务质量进行监督。

实行特事特办，采取联审联批。该中心在尽可能简化审批程序的同时，对列入全县规划的重点急需开工项目，实行特事特办。根据政府安排，由中心牵头召集有关部门，集中人员和时间进行联审联批。

该县父城基础设施建设有限公司负责人高兴地说，他们承担的2015年城镇路网建设项目，由于涉及该县迎宾大道东延、宝棉路至文峰路新建道路和宝石快速通道至平西火车站新建道路等三条道路建设项目，政府要求及早开工，若正常办理项目有关审批手续，要经过6个部门、1个多月时间。为此，根据政府安排，7月中旬，该中心召集环保、国土资源、消防、水利、气象等6个部门进行联审联批，不到3天就办结了有关事项。