本报讯 近日,平顶山银行各支行进社区、进学校开展服务,贴近市场、贴近客户,满足客户金融需求,受到客户欢迎。
6月19日,平顶山银行建东支行行长冯学安和工作人员带着粽子、鸡蛋等物品,来到新景花园小区和天园小区,为11名抗战老兵、退伍军人、残障人士、孤寡老人送去节日祝福。86岁的抗战老兵王以香激动地说:“谢谢平顶山银行想着我们,我心里很激动、很高兴。”第二天,老人又专门给平顶山银行打来电话表示感谢,说建东支行让社区居民感受到社会对他们的关爱、平顶山银行对他们的关爱。
平顶山银行团结支行紧紧围绕深化网点转型工作的要求,坚持以优质服务为中心、以客户满意为标准、以广泛宣传为目标,不断提高支行区域金融服务职能,提升了认知度和影响力。近日,该支行工作人员走进市十二中、市二高等学校,宣传佛泉卡、网上银行、手机银行的优势,实现了银行卡开卡量和使用率的双增长。该支行将教师锁定为三方托管的目标客户群,采取网点沙龙知识讲座、现场讲解、模拟体验等多种方式,大大提高了开户使用率。同时,该支行开展“情系社区,金融服务进万家”主题便民服务宣传活动,为社区居民热情讲解各项优惠措施和便民服务理念,在社区居民心中树立了“市民银行,贴心管家”的良好形象。
(范玲玲 郑强 马东艳)