本报讯 （记者温书功 通讯员王自行 张云锋）“现在卫计委的办事效率真高，我们‘单独二孩’的准生证一会儿可办好了！”5月5日上午，家住郏县县城经一路的刘少强、张雅丽夫妇拿着刚办的准生证高兴地说。

为进一步提升工作效率，郏县卫计委采取三项服务举措确保群众办证“零障碍”。

公开承诺服务。通过村(社区)便民公开栏、政务公开网站、便民服务手册、宣传折页等，全面公开生育证办理流程和时限，让群众及时了解服务内容和流程。

简化办证流程服务。不随意增加群众办事材料的种类，对提供的证明材料齐全的，即时办理；对提供的证明材料不全或有误需进一步核实的，一次性告知；对有特殊困难的群众，主动上门办理。

窗口一站式办理服务。依托县乡两级计划生育便民服务窗口，实行窗口一站式办证服务，严格落实一次性告知、限时办结、首问责任、责任追究等制度；加强对窗口服务人员的培训力度，进一步强化其宗旨意识，转变工作作风，提升窗口形象。