本报讯 “供电分局考虑得越来越周到，服务让人放心。”4月20日，舞钢市永利混凝土有限公司负责人接过舞钢供电分局工作人员递来的“一对一”服务卡高兴地说。

为确保辖区用电大户的用电需求，舞钢供电分局将个性化服务对象和服务方式进一步拓展，对全市137家重点大客户启动“一对一”服务，将印有公司主要领导及部门负责人姓名和联系电话的“一对一”“领导挂点联系卡”发放给大客户，并做出“专项服务”承诺。

据了解，“一对一”服务重点客户包括高危客户、用电量大的工业客户和具有一定社会影响力的客户等。“专项服务”承诺内容包括用电信息查询、预约上门办理用电业务、定期进行配电设备运行检查、协助做好内部用电安全管理、按时缴费提醒、协助制定用电方案、全天候电力抢修服务、帮助大客户对用电设备进行技术改造和更换、指导大客户节能降耗等，根据重点客户的用电类别提供相应的服务项目。

（李新营 刘海军）