本报讯 (记者程颖)4月19日,平顶山火车站有关负责人介绍,5月1日起,视力残疾旅客可和导盲犬一起乘坐火车。平顶山火车站已对工作人员进行相关业务培训,便于届时引导旅客和导盲犬及时上车。
中国铁路总公司和中国残疾人联合会共同发布的《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(以下简称《规定》)将于5月1日起执行。这是铁路部门自1997年《铁路旅客运输规程》规定“动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内”后,首次允许有特殊需求的旅客携带动物进站乘车。
视力残疾旅客在车站售票窗口购票时,最好提前说明携带导盲犬乘车的需求,以便售票时尽量安排较为合适的席位。如果在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的,可以在开车前12小时通过12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求。没有提前联系铁路客服中心的,可以在进站、乘车时向车站工作人员告知并寻求帮助。
5月1日起,携带导盲犬的乘车旅客在进站乘车时要主动出示以下证件:购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。进站时,要与其他旅客一样,携带导盲犬接受安全检查。在进入车站、列车前,导盲犬需要系上牵引链,佩戴导盲鞍。乘车期间,在条件允许的情况下,列车工作人员将尽可能把旅客安排至较为宽敞的席位,以方便其乘车和照看导盲犬。有同行人时,尽可能协调将同行人安排至就近席位。