■ 张建中

崔永元不仅口才好，而且还有一副好“耳才”。

在一次采访中，记者问崔永元：“你为什么这么有口才？”

崔永元笑了一下，回答说：“其实我嘴很笨，只是‘耳才’还可以。”

“‘耳才’怎么说？”记者又问。

崔永元回答：“聊天、谈话的关键是要听得好。”

记者再问：“怎么才算是听得好呢？”

崔永元答道：“听人说话能听到画龙点睛，此一境界；听人说话能听到入木三分，又一境界；听人说话能听到刻骨铭心，最高境界。”

崔永元连用三个成语，说明倾听的三种境界。生活中，一些人常常重说轻听，光有口才却无“耳才”，很容易掉进自己挖的“陷阱”里，致使沟通效果大打折扣。其实，越是善于倾听的人，越能得到他人的尊重，与他人的关系越融洽。