本报讯 （记者孙聪利）“815、815，劳动路上的果皮箱擦得怎么样了？”

“808、808，矿工路亿昇花园门口有树枝，赶快派人过来清理一下。”

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4月12日上午，卫东区环卫局副局长张建忠的对讲机里不时传出关于路面保洁的对话，既有环卫督察人员呼叫物业公司经理或主管人员的，也有物业公司经理呼叫区域保洁主管人员的。

“随时发现问题随时解决，实施精细化管理，力争环卫工作无死角。”张建忠说，精细化管理是近年来卫东区环卫工作的一大创新，该区加大投入，增加环卫设施，创新工作方法，优化服务模式，既改善了市容市貌，又有效提升了辖区群众的环保意识。

2009年起，卫东区积极探索环卫作业市场化模式。他们实现了从网格化管理到市场化运作的转变，积极探索以利用社会资源，依法承包道路扫保权为主要内容的市场化运作路子。通过公开招标的方式选定物业公司，将辖区主、次干道和背街小巷等统一纳入作业范围，统一作业标准。每家物业公司除配备2台扫地车、1台小客货车，保证机扫率达标，应对路面垃圾溢洒及时处置外，还分别储备一支不少于10人的应急力量，以应对天气突变等紧急情况。

为保证环卫工作实际效果，卫东区环卫局强化督察工作，以督察办为专职机构，将督察人员分成三个小组，对作业区域进行全天候检查，每天做记录，每月出两期通报，一月出一次考核结果，根据考核结果和每个物业公司每月的得分情况，决定实际拨付款项。

卫东区环卫局设立机扫班和收集班两个机械作业班。机扫班主要承担主干道路日常清洗、道路洒水、除雪等工作任务，每天按要求对道路进行降尘、洗刷。收集班分成两个作业小组，变被动服务为主动服务，每天上、下午两个时间段上街收集沿街门店、住户的生活垃圾，并循环播放环卫宣传知识。

“人家天天上门来收垃圾，还不收一分钱，你说咱还有啥理由乱倒垃圾？”4月12日上午10时许，环卫工朱秋君和韩宝平开着垃圾收集车来到了平安大道东段，附近群众纷纷拎着垃圾桶、垃圾袋出来。一家餐馆的张姓负责人说，由于该处紧邻农村，他以前常把垃圾运到附近农村倒掉。“现在不会，以后也不会乱倒垃圾了。”

有效发挥数字城管作用。按照市数字城管工作要求，卫东区环卫局派专人负责数字终端，与区数字城管平台保持及时互动、及时完成派发的工作任务。2014年全年月平均受理各种派件近700件，案件处置率、按时处置率均达国家标准。